Asiakastyytyväisyysluvut (NPS)
Tältä sivulta löydät ajantasaiset asiakastyytyväisyysluvut eli NPS-tulokset (Net Promoter Score) organisaatiomme eri yksiköistä. NPS kertoo, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat palveluamme muille. Luku auttaa meitä seuraamaan onnistumisia ja tunnistamaan kehityskohteita – avoimesti ja läpinäkyvästi.
Suositteluhalukkuus (NPS)
koko HUS
Palautteita (kpl)
143986
Tilanne
-100
84
100
Mikä on NPS?
Miten asiakkaamme kokevat palvelumme eri yksiköissä?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Akuutti
Palautteita (kpl)
11305
Tilanne
-100
65
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Diagnostiikkakeskus
Palautteita (kpl)
61740
Tilanne
-100
88
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Lasten ja nuorten sairaudet
Palautteita (kpl)
2172
Tilanne
-100
82
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Leikkaussalit ja tehohoito
Palautteita (kpl)
2363
Tilanne
-100
90
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Naistentaudit ja synnytykset
Palautteita (kpl)
6734
Tilanne
-100
82
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Neurokeskus
Palautteita (kpl)
3754
Tilanne
-100
83
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Psykiatria
Palautteita (kpl)
3377
Tilanne
-100
61
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Pää- ja kaulakeskus
Palautteita (kpl)
13362
Tilanne
-100
87
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Sisätaudit ja kuntoutus
Palautteita (kpl)
7562
Tilanne
-100
87
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Sydän- ja keuhkokeskus
Palautteita (kpl)
5237
Tilanne
-100
89
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Syöpäkeskus
Palautteita (kpl)
24
Tilanne
-100
100
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Tukielin- ja plastiikkakirurgia
Palautteita (kpl)
5319
Tilanne
-100
81
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Tulehduskeskus
Palautteita (kpl)
5432
Tilanne
-100
88
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Vatsakeskus
Palautteita (kpl)
10365
Tilanne
-100
86
100
Mikä on NPS?
Päivitetty: 01.04.2026