Asiakastyytyväisyysluvut (NPS)
Tältä sivulta löydät ajantasaiset asiakastyytyväisyysluvut eli NPS-tulokset (Net Promoter Score) organisaatiomme eri yksiköistä. NPS kertoo, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelisivat palveluamme muille. Luku auttaa meitä seuraamaan onnistumisia ja tunnistamaan kehityskohteita – avoimesti ja läpinäkyvästi.
Suositteluhalukkuus (NPS)
koko HUS
Palautteita (kpl)
47049
Tilanne
-100
84
100
Mikä on NPS?
Miten asiakkaamme kokevat palvelumme eri yksiköissä?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Akuutti
Palautteita (kpl)
3751
Tilanne
-100
65
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Diagnostiikkakeskus
Palautteita (kpl)
20261
Tilanne
-100
88
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Lasten ja nuorten sairaudet
Palautteita (kpl)
631
Tilanne
-100
83
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Leikkaussalit ja tehohoito
Palautteita (kpl)
760
Tilanne
-100
91
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Naistentaudit ja synnytykset
Palautteita (kpl)
2143
Tilanne
-100
83
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Neurokeskus
Palautteita (kpl)
1227
Tilanne
-100
83
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Psykiatria
Palautteita (kpl)
1074
Tilanne
-100
65
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Pää- ja kaulakeskus
Palautteita (kpl)
4439
Tilanne
-100
88
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Sisätaudit ja kuntoutus
Palautteita (kpl)
2581
Tilanne
-100
86
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Sydän- ja keuhkokeskus
Palautteita (kpl)
1625
Tilanne
-100
90
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Syöpäkeskus
Palautteita (kpl)
30
Tilanne
-100
100
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Tukielin- ja plastiikkakirurgia
Palautteita (kpl)
1749
Tilanne
-100
81
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Tulehduskeskus
Palautteita (kpl)
1699
Tilanne
-100
88
100
Mikä on NPS?
Suositteluhalukkuus (NPS)
Vatsakeskus
Palautteita (kpl)
3431
Tilanne
-100
85
100
Mikä on NPS?
Päivitetty: 28.10.2025