Siirry pääsisältöön

Ajankohtaista

Asiakastyytyväisyys

Mittaamme asiakaskokemustamme kansainvälisellä NPS-suositteluindeksillä (Net Promoter Score). NPS-lukema voi olla mikä tahansa -100:n ja +100:n välillä. Mittaamme NPS-lukua kysymyksellä: ”Kuinka todennäköisesti suosittelisit sairaalaamme tai yksikköämme viime käyntisi perusteella ystävillesi tai perheellesi, jos he tarvitsisivat samankaltaista hoitoa tai tutkimusta?” Tavoitelukumme päivystyspalveluissa on +50 ja muussa hoidossa +70.

NPS-lukema on laskettu viimeisimmän kuukauden palautteiden perusteella.

NPS
Päivystykset ja psykiatria
+54
Tavoite
+50
Palautteita
5241

NPS
Muut hoitoyksiköt
+82
Tavoite
+70
Palautteita
28944

”Esteettömyys ei ole keltään pois vaan kaikkien hyväksi”

Potilastarina

Anna Nyström sairastaa harvinaista lihastautia, SMA:ta eli spinaalista lihasatrofiaa. Pyörätuolilla liikkuessaan hän havaitsee liiankin selvästi, missä palvelun käyttäjää on ajateltu ja missä taas ei. Nyström antaa mielellään palautetta, ja kritiikin kylkeen hän pyrkii aina yhdistämään ehdotuksen siitä, miten asian voisi tehdä paremmin.

Hyödyllistä tietoa potilaalle

Potilasmaksut

Sairaanhoidon kustannukset maksaa Suomessa pääosin potilaan kotikunta. Potilailta perittävät maksut määräytyvät asiakasmaksulain ja -asetuksen mukaisesti.
Lue lisää potilasmaksuista Tutustu koko potilasoppaaseemme

Yksityissairaala Orton

Jos haluat meille hoitoon muuten kuin julkisen terveydenhuollon kautta, ota yhteyttä yksityissairaala Ortoniin.
Lue lisää Ortonista (opens in new window, links to another website)

Feedback

Löysitkö etsimäsi?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi! Kerro halutessasi, kuinka voimme parantaa tätä sivua.

Kerro halutessasi, miten olemme onnistuneet tai kuinka voimme parantaa tätä sivua.

Ethän kirjoita tähän henkilökohtaisia tietojasi. Huomioithan, että emme vastaa tämän lomakkeen kautta jätettyihin palautteisiin. Muuta kuin verkkosivustoa koskevaa palautetta voit antaa palautesivullamme.

Kirjoita palautteesi allaolevaan kenttään.

Ethän kirjoita tähän henkilökohtaisia tietojasi. Huomioithan, että emme vastaa tämän lomakkeen kautta jätettyihin palautteisiin. Muuta kuin verkkosivustoa koskevaa palautetta voit antaa palautesivullamme.