Kundnöjdhetssiffror (NPS)
På denna sida hittar du aktuella kundnöjdhetssiffror, det vill säga NPS-resultat (Net Promoter Score) från olika enheter inom vår organisation. NPS visar hur sannolikt det är att kunder skulle rekommendera vår tjänst till andra. Siffran hjälper oss att följa framgångar och identifiera utvecklingsområden – öppet och transparent.
Rekommendationsindex (NPS)
HUS
Respons (st)
317342
Situation
-100
84
100
Vad är NPS?
Hur upplever våra kunder våra tjänster i de olika enheterna?
Rekommendationsindex (NPS)
Akuten
Respons (st)
26898
Situation
-100
66
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Diagnostikcentrum
Respons (st)
136765
Situation
-100
88
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Sjukvård för barn och unga
Respons (st)
4507
Situation
-100
80
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Operationssalar och intensivvård
Respons (st)
4751
Situation
-100
90
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Kvinnosjukdomar och förlossningar
Respons (st)
14270
Situation
-100
81
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Neurocentrum
Respons (st)
8085
Situation
-100
84
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Psykiatri
Respons (st)
7197
Situation
-100
60
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Huvud-och halscentrum
Respons (st)
29358
Situation
-100
87
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Internmedicin och rehabilitering
Respons (st)
16122
Situation
-100
86
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Hjärt-och lungcentrum
Respons (st)
11470
Situation
-100
89
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Cancercentrum
Respons (st)
10518
Situation
-100
91
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Muskuloskeletal och plastikkirurgi
Respons (st)
11518
Situation
-100
82
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Inflammationscentrum
Respons (st)
11669
Situation
-100
88
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Gastrocentrum
Respons (st)
22478
Situation
-100
86
100
Vad är NPS?
Uppdaterad: 10.06.2026