Kundnöjdhetssiffror (NPS)
På denna sida hittar du aktuella kundnöjdhetssiffror, det vill säga NPS-resultat (Net Promoter Score) från olika enheter inom vår organisation. NPS visar hur sannolikt det är att kunder skulle rekommendera vår tjänst till andra. Siffran hjälper oss att följa framgångar och identifiera utvecklingsområden – öppet och transparent.
Rekommendationsindex (NPS)
HUS
Respons (st)
414248
Situation
-100
84
100
Vad är NPS?
Hur upplever våra kunder våra tjänster i de olika enheterna?
Rekommendationsindex (NPS)
Akuten
Respons (st)
34683
Situation
-100
65
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Diagnostikcentrum
Respons (st)
178247
Situation
-100
87
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Sjukvård för barn och unga
Respons (st)
5891
Situation
-100
79
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Operationssalar och intensivvård
Respons (st)
6113
Situation
-100
89
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Kvinnosjukdomar och förlossningar
Respons (st)
18245
Situation
-100
81
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Neurocentrum
Respons (st)
10693
Situation
-100
83
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Psykiatri
Respons (st)
9530
Situation
-100
60
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Huvud-och halscentrum
Respons (st)
39337
Situation
-100
87
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Internmedicin och rehabilitering
Respons (st)
20687
Situation
-100
86
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Hjärt-och lungcentrum
Respons (st)
14937
Situation
-100
88
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Cancercentrum
Respons (st)
13830
Situation
-100
91
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Muskuloskeletal och plastikkirurgi
Respons (st)
15094
Situation
-100
82
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Inflammationscentrum
Respons (st)
15282
Situation
-100
89
100
Vad är NPS?
Rekommendationsindex (NPS)
Gastrocentrum
Respons (st)
29492
Situation
-100
86
100
Vad är NPS?
Uppdaterad: 10.06.2026