Bilddiagnostikens kundtjänst och tidsbokning
Nyckelord:Vi betjänar per telefon, i chatboten och i live-chatten. Du kan alltid komma på lung- och skelettröntgen utan tidsbokning. För bentäthetsmätning måste du reservera en tid. Du boka en tid till vissa bilddiagnostiska undersökningar via Maisa.
Vi betjänar per telefon på numret 09 471 80900 vardagar kl. 8.00–15.30.
Vi gör tidsbokningar och ger råd till patienter i Nyland och Södra-Karelen. Vi har en tjänst för återuppringning kl. 8.00–14.30.
Vi hjälper även primärvårdens personal att boka tid åt patienter.
Telefonsamtalet och att stå i kö till tidsboknings- och rådgivningsnumret kostar som ett lokalsamtal.
Vi samlar in återkoppling på telefonsamtal via SMS. Vid återkopplingen frågar vi bland annat om du fick ditt ärende uträttat och om du skulle kunna tänka dig att rekommendera oss till andra.
Chatbotten betjänar dygnet runt
I vår chat- och chatbotstjänst svarar vi på frågor till exempel om tidsbokning och öppettider. Vår chatbot hjälper kunder dygnet runt. Våra kundtjänsthandläggare svarar i livechatten vardagar kl. 8.00–15.00.
Beställning av en kopia av bilden
Du kan beställa en kopia av bilddiagnostiska bilder på DVD eller som usb-minne om du ska någon annanstans på fortsatt behandling.
Mer information om beställning av en bildkopia
Personlyftar
Många av våra verksamhetsställen för bilddiagnostiktjänster har personlyftar till exempel för rullstolsburna kunder. Om du behöver en personlyft ska du ringa till det aktuella verksamhetsstället i förväg.
Diagnostikcentrum
Hur förbereder jag mig inför en undersökning och varifrån får jag resultaten?
Du behöver alltid en remiss för undersökningar. Mera information om förberedelser, ankomstanvisningar och undersökningsresultat finns här.
Du kan fritt välja röntgenenhet
Då du fått en remiss till HUS röntgenundersökningar av skelett, lungor eller tänder kan du utan tidsbokning fritt välja mellan de flesta röntgenenheter.
Patientportalen Maisa (Öppnar i en ny flik. Länken tar dig till en annan webbplats.)
Du kan sköta ärenden hos oss genom att logga in i patientportalen Maisa. När din vårdrelation inleds får du noggrannare information om vilka av Maisas tjänster du kan använda. Tjänsterna är bland annat tidsbokningar och blanketter för förhandsinformation.
Undersökningshuset (Öppnar i en ny flik. Länken tar dig till en annan webbplats.)
Undersökningshuset erbjuder information om laboratorieundersökningar och bilddiagnostik. Hälsobyn administreras av de finländska universitetssjukhusen.
Enheter
Alberga röntgen
Vid Alberga röntgen gör vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning och ultraljudsundersökningar med tidsbokning.
Borgå hälsocentrals röntgen
Vid Borgå hälsocentrals röntgen gör vi vanliga röntgenundersökningar och röntgenundersökningar av tänder utan tidsbokning.
Borgå sjukhus röntgen
Vid Borgå sjukhus röntgen gör vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning och övriga bilddiagnostiska undersökningar med tidsbokning.
Dals sjukhus röntgen
Vid Dals sjukhus röntgen gör vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning och ultraljudsundersökningar med tidsbokning.
Uppdaterad: 24.06.2025