Bilddiagnostikens kundtjänst och tidsbokning

Vi betjänar per telefon, i chatboten och i live-chatten. Du kan alltid komma på lung- och skelettröntgen utan tidsbokning. För bentäthetsmätning måste du reservera en tid. Du boka en tid till vissa bilddiagnostiska undersökningar via Maisa.

Vi betjänar per telefon på numret 09 471 80900 vardagar kl. 8.00–15.30. Vi gör tidsbokningar och ger råd till patienter i Nylandsområdet. Vi hjälper även primärvårdens personal att boka tid åt patienter. Vi har en tjänst för återuppringning.

Du boka en tid till vissa bilddiagnostiska undersökningar via Maisa. Patienttjänsten Maisa finns på adressen www.maisa.fi.

I vår chatt- och chattbotstjänst svarar vi på frågor om till exempel tidsbokning och när verksamhetsställen har öppet. Vår chattbot hjälper kunder dygnet runt. Våra kundtjänsthandläggare svarar i livechatten vardagar mellan 8 och 15.

Vi samlar in återkoppling på telefonsamtal via SMS. Vid återkopplingen frågar vi bland annat om du fick ditt ärende uträttat och om du skulle kunna tänka dig att rekommendera oss till andra.

Telefonsamtalet och att stå i kö till tidsboknings- och rådgivningsnumret kostar som ett lokalsamtal.

Patientportalen Maisa (opens in new window, links to another website)

Maisa.fi

Du boka en tid till vissa bilddiagnostiska undersökningar Maisa, om du har remiss.

Tidsbokningsanvisning för laboratorieundersökningar och bilddiagnostiska undersökningar

Vår tidsbokningsanvisning är till för patienter i HUS-området. För patienter i Kymmenedalen (Kymsote) och Södra Karelen (Eksote) har vi samlat egna anvisningar.