Bilddiagnostiska undersökningar, kundtjänst och tidsbokning
Nyckelord:Vi betjänar per telefon, i chatboten och i live-chatten. Du kan komma på lung- och skelettröntgen utan tidsbokning. För bentäthetsmätning måste du reservera en tid. Du boka en tid till vissa bilddiagnostiska undersökningar via Maisa.
- Vi betjänar per telefon på numret 09 471 80900 vardagar kl. 8.00–15.30.
- Vi gör tidsbokningar och ger råd till patienter i Nyland och Södra-Karelen. Vi har en tjänst för återuppringning kl. 8.00–13.00.
- Vi hjälper även primärvårdens personal att boka tid åt patienter.
- Telefonsamtalet och att stå i kö till tidsboknings- och rådgivningsnumret kostar som ett lokalsamtal.
- Vi samlar in återkoppling på telefonsamtal via SMS. Vid återkopplingen frågar vi bland annat om du fick ditt ärende uträttat och om du skulle kunna tänka dig att rekommendera oss till andra.
Chatbotten betjänar dygnet runt
- I vår chat- och chatbotstjänst svarar vi på frågor till exempel om tidsbokning och öppettider. Vår chatbot hjälper kunder dygnet runt. Våra kundtjänsthandläggare svarar i livechatten vardagar kl. 8.00–15.00.
Hur beställer jag en kopia av bilden från HUS?
- Du kan begära att dina bilder från de bilddiagnostiska undersökningarna överförs direkt till en annan hälso- och sjukvårdsaktör. Du kan också beställa en kopia av bilderna från bilddiagnostiska undersökningar på DVD eller på ett USB-minne om du ska vidare till fortsatt vård någon annanstans.
- Du kan beställa en kopia av bilderna antingen med en elektronisk blankett eller med en blankett som du själv skriver ut.
Mer information om beställning av bildkopia
Vad är bilddiagnostiska undersökningar?
- Genom bilddiagnostik undersöker man människokroppen med olika metoder. De vanligaste bilddiagnostiska undersökningarna är röntgenundersökningar, magnetkameraundersökningar och ultraljudsundersökningar. Med hjälp av bilddiagnostiska undersökningar kan man diagnostisera eller utesluta olika sjukdomar och vid behov planera för effektiv vård.
- Med hjälp av ingrepp från specialistläkare inom bilddiagnostik, alltså radiologer, kan vi stötta kirurgin och delvis ersätta blodkärlsoperationer. Radiologer kan till exempel göra ballongvidgningar. Vid ingreppen tar de hjälp av bilddiagnostisk utrustning eller bilddiagnostiska metoder.
Mer information om bilddiagnostiska undersökningar hittar du i Undersökningshuset i Hälsobyn.
Finns det personlyftar i HUS röntgenenheter?
- Många av våra verksamhetsställen för bilddiagnostiktjänster har personlyftar till exempel för rullstolsburna kunder.
- Om du behöver en personlyft ska du ringa till det aktuella verksamhetsstället i förväg.
Diagnostikcentrum
Hur förbereder jag mig inför en undersökning och varifrån får jag resultaten?
Du behöver alltid en remiss för undersökningar. Mera information om förberedelser, ankomstanvisningar och undersökningsresultat finns här.
Du kan fritt välja röntgenenhet
Då du fått en remiss till HUS röntgenundersökningar av skelett, lungor eller tänder kan du utan tidsbokning fritt välja mellan de flesta röntgenenheter.
Patientportalen Maisa (Öppnar i en ny flik. Länken tar dig till en annan webbplats.)
Maisa är en digital patienttjänst där du sköter dina hälsorelaterade ärenden på nätet. När din vård inleds informerar vi dig om vilka tjänster som är tillgängliga för dig. Du kan bland annat granska anteckningar, boka tider och kommunicera med din vårdenhet.
Verksamhetsställen som hänför sig till tjänsten
Alberga röntgen
Vid Alberga röntgen gör vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning och ultraljudsundersökningar med tidsbokning.
Borgå hälsocentrals röntgen
Vid Borgå hälsocentrals röntgen gör vi vanliga röntgenundersökningar och röntgenundersökningar av tänder utan tidsbokning.
Borgå sjukhus röntgen
Vid Borgå sjukhus röntgen gör vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning och övriga bilddiagnostiska undersökningar med tidsbokning.
Dals sjukhus röntgen
Vid Dals sjukhus röntgen gör vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning och ultraljudsundersökningar med tidsbokning.
Uppdaterad: 11.09.2026