Bilddiagnostikens kundtjänst och tidsbokning
Nyckelord:Vi betjänar per telefon, i chatboten och i live-chatten. Du kan alltid komma på lung- och skelettröntgen utan tidsbokning. För bentäthetsmätning måste du reservera en tid. Du boka en tid till vissa bilddiagnostiska undersökningar via Maisa.
Vi betjänar per telefon på numret 09 471 80900 vardagar kl. 8.00–15.30.
Vi gör tidsbokningar och ger råd till patienter i Nylandsområdet. Vi har en tjänst för återuppringning kl. 8.00–14.30.
Vi hjälper även primärvårdens personal att boka tid åt patienter.
Telefonsamtalet och att stå i kö till tidsboknings- och rådgivningsnumret kostar som ett lokalsamtal.
Vi samlar in återkoppling på telefonsamtal via SMS. Vid återkopplingen frågar vi bland annat om du fick ditt ärende uträttat och om du skulle kunna tänka dig att rekommendera oss till andra.
Boka tid via Maisa
Du kan boka en tid till vissa bilddiagnostiska undersökningar via Maisa. Gå till Maisa.
Chatbotten betjänar dygnet runt
I vår chat- och chatbotstjänst svarar vi på frågor till exempel om tidsbokning och öppettider. Vår chatbot hjälper kunder dygnet runt. Våra kundtjänsthandläggare svarar i livechatten vardagar kl. 8.00–15.00.
Personlyftar
Många av våra verksamhetsställen för bilddiagnostiktjänster har personlyftar till exempel för rullstolsburna kunder. Om du behöver en personlyft ska du ringa till det aktuella verksamhetsstället i förväg.
Mer infomation om personlyftar
Mera information om bilddiagnostiska undersökningar i Hälsobyn
Du hittar mera information om bilddiagnostiska undersökningar i Undersökningshuset i Hälsobyn. Hälsobyn är en digital webbtjänst inom specialistvården. Gå till Undersökningshuset.
Tidsbokning via Maisa (Öppnar i en ny flik. Länken tar dig till en annan webbplats.)
Du kan boka en tid till vissa bilddiagnostiska undersökningar via Maisa, om du har en remiss.
Tidsbokningsanvisning för laboratorieundersökningar och bilddiagnostiska undersökningar
Vår tidsbokningsanvisning är till för patienter i HUS-området. För patienter i Kymmenedalens och Södra Karelens välfärdsområden har vi samlat egna anvisningar.
Hur förbereder jag mig inför en undersökning och varifrån får jag resultaten?
För undersökningar behöver du alltid en remiss. Mer information om förberedelser, ankomstanvisningar och undersökningsresultat hittar du här.
Hur kan jag beställa en kopia av bilden? (Öppnar i en ny flik. Länken tar dig till en annan webbplats.)
Du kan beställa en kopia av bilddiagnostiska bilder på DVD eller som usb-minne om du ska någon annanstans på fortsatt behandling.
Enheter
Samarias röntgen
På Samarias röntgen utför vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning. I samma lokaler hittar du också laboratoriet.
Kirurgiska sjukhusets röntgen
På Kirurgiska sjukhusets röntgen gör vi bilddiagnostiska undersökningar med tidsbokning.
Dals sjukhus röntgen
På Dals sjukhus röntgen utför vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning och ultraljudsundersökningar med tidsbokning.
Malms sjukhus röntgen
På Malms sjukhus röntgen utför vi vanliga röntgenundersökningar utan tidsbokning och övriga undersökningar med tidsbokning.