HUSin puhelinpalveluissa on laaja häiriö
Useissa HUSin puhelinpalveluissa on häiriö, jonka vuoksi kaikki puhelut eivät tule läpi ja takaisinsoitto ei toimi. Häiriö koskee kymmeniä HUSin palvelunumeroita, mukaan lukien Päivystysavun, Myrkytystietokeskuksen sekä Synnyttäjien puhelinpalvelun numerot.
Alla mainituissa numeroissa puhelut voivat ruuhkautua, eikä takaisinsoittomahdollisuus toimi.
Häiriötilanne koskee muun muassa seuraavia puhelinpalveluita:
- Päivystysapu
- Myrkytystietokeskus
- Synnyttäjien puhelinpalvelu
- Eri erikoisalojen ja kiinteistöjen päivystykset
- Teratologinen tietopalvelu
- HUS Apteekki ja ajoneuvovälityskeskus
- Useiden ajanvarausvastaanottojen numerot
Pyydämme toimimaan seuraavalla tavalla:
- Jos puhelu ei mene läpi tai jonotus on pitkä, yritä uudelleen hetken kuluttua.
- Jos tarvitset kiireellistä hoitoa, ota yhteys omalle terveysasemallesi. Jos terveysasemasi on kiinni, eikä ongelma voi odottaa sen avautumista, voit kiireellisessä tilanteessa hakeutua suoraan päivystykseen.
- Jos olet synnyttäjä, eikä puhelu mene läpi, voit hakeutua suoraan synnytyssairaalaan.
- Hätätilanteissa soita 112.
Selvitämme häiriön syytä parhaillaan ja tiedotamme tilanteesta lisää mahdollisimman pian. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa!
HUSin mediapalvelu palvelee mediaa ma–to klo 10–16, pe klo 10–15 numerossa 050 427 2875 tai sähköpostitse viestinta@hus.fi. Katso poikkeusaukioloajat