Patientombud

• ge råd i frågor i anknytning till tillämpningen av lagen om patientens ställning och rättigheter (785/1992)
• ge råd och vid behov hjälpa dig eller din lagliga företrädare, en anhörig eller någon annan närstående att framställa en anmärkning enligt 10 § i lagen om patientens ställning och rättigheter
• ge råd om hur klagomål, begäran om omprövning, besvär, skadeståndsyrkande, ersättning som gäller patient- eller läkemedelsskada eller annat ärende som anknyter till patientens rättsskydd inom social- och hälsovården kan inledas hos en behörig myndighet
• informerar om dina rättigheter som patient

• att ta ställning till medicinska vårdbeslut som gäller patienten
• att ta ställning till vårdens innehåll och praxis på vårdenheten
• att ta ställning till om det skett en patientskada inom vården
• att ingripa i vården av patienten
• att tolka innehållet i patientjournaler
• att reda ut patientens ärende

Vår telefontjänst är öppen från måndag till torsdag kl. 10–14 samt på fredagar kl. 10–13.

Servicenummer: 09 471 71262

E-post: potilasasiavastaava@hus.fi

Vänligen skicka inte dina patient- eller personuppgifter per e-post. Du kan kontakta patientombuden även per telefon eller skicka en kontaktbegäran per e-post. Våra patientombud kan svara på kontaktbegäran via en krypterad e-postförbindelse. Vi strävar efter att svara på e-postmeddelandet inom sju vardagar.

Besöks- och postadress: Stockholmsgatan 8 C, 00290 Helsingfors (PB 705, 00029 HUS)

Du måste komma överens om ett personligt möte på förhand.

Våra patientombud:

• Maarit Korkeamäki (mån.–fre.)
• Marja Merinen (mån.–fre.)
• Minna Pakkanen (mån.–fre.)
• Sanna Ryynänen (mån.–tis./ons.)​
• Maija Tikanoja (mån.–fre.)

Registratorskontorens kontaktuppgifter.

Läs mer:

• Anmärkning
• Begäran om kopiering av patientjournal
• Begäran om att få logguppgifter beträffande patientregistret
• Begäran om utredning behandling av patientuppgifter
• Anmälan av patientskada
• Sakskada
• Vård mot egen vilja
  • Ändringssökande
• Utlämnande av patientuppgifter om en avliden person
• Korrigering av journalhandlingar

Se även:

• Dataombudsmannens byrå
• Riksdagens justitieombudsman
• Patientförsäkringscentralen
• Tillstånds- och tillsynsverket (klagomål)