Potilasmaksut
Potilailta perittävät maksut määräytyvät asiakasmaksulain ja -asetuksen mukaisesti.
HUSin potilailta perimät maksut käynneistä, etävastaanotoista, hoitojaksoista sekä lääkärintodistuksista määräytyvät asiakasmaksulain ja -asetuksen mukaisesti. Jos sinulla ei ole kotikuntaa Suomessa, katso alta ohjeet.
Perimme maksun myös ilman hyväksyttävää syytä käyttämättä jääneestä erikoissairaanhoidon käynnistä, etävastaanotosta ja diagnostisen tutkimuksen vastaanottoajasta. Tee ilmoitus ajan perumisesta edellisenä päivänä klo 12 mennessä. Yksikköön tulo-ohjeesta löydät ohjeet peruutukseen tekemiseen.
Lähetämme sinulle laskun jälkikäteen noin kaksi viikkoa hoitosi tai käyntisi jälkeen. Lähetämme laskun sinulle valintasi mukaan joko postitse, e-laskuna tai suoramaksuna. Kuluttajan verkkolaskun eli e-laskun saat tekemällä verkkopankissasi sopimuksen e-laskuista. Potilasmaksujen laskuttaja on HUS-yhtymä, hoitolasku.
Suoramaksun saat käyttöösi tekemällä suoramaksuvaltuutuksen pankkisi konttorissa tai muussa asiakaspalvelukanavassa. Suoramaksussa valtuutat pankkisi maksamaan laskusi tililtäsi puolestasi. Saat laskusta postitse ennakkotiedotteen ja pankki veloittaa maksun tililtäsi laskun eräpäivänä.
Laskuilla on yleensä kolme viikkoa maksuaikaa. Jos et maksa laskua eräpäivään mennessä, saat maksumuistutuksen kaksi viikkoa eräpäivän jälkeen. Perimme eräpäivästä lukien korkolain mukaista viivästyskorkoa.
Asiakasmaksulaki
Asiakasmaksuasetus
Ole yhteydessä potilasmaksujen asiakaspalveluumme, jos kaipaat neuvoja tai lisätietoja tai jos laskussa on jotain epäselvää.
HUSin potilaslaskutuksen asiakaspalvelu
Puhelin: 09 471 78550, avoinna arkisin klo 9–12.
Sähköpostiosoite: potilaslaskutus@hus.fi
Postiosoite: HUS Talouspalvelut, Potilaslaskutus, PL 680, 00029 HUS.
Puhelut nauhoitetaan laadunvarmistus- ja koulutuskäyttöön.
Maksumuistutuksia vanhoista asiakaslaskuista
HUSin maksumuistutusten lähettämisessä on ollut viiveitä. Lähetämme nyt maksumuistutuksia vuoden 2021 ja 2022 asiakaslaskuista, joista ei ole lähetetty maksumuistutusta aiemmin. Jos muistutuslaskua ei makseta eräpäivään mennessä, siirtyy lasku perintätoimistoon.
Lisätietoa laskuista ja maksumuistutuksista saa laskutuksen asiakaspalvelusta. Asiakaspalvelun sähköpostiosoite on potilaslaskutus@hus.fi ja puhelinpalvelumme on auki arkisin klo 9-12 puh. 09 471 78550.
Potilaslaskut voi maksaa HUSin lounasravintoloiden kassoilla
Voit jatkossa maksaa HUSin potilaslaskut HUS sairaaloiden lounasravintoloiden kassoilla. Alla tiedot ravintoloista, joissa laskun voi maksaa. Laskujen maksu tiistaisin ja torstaisin kello 9-15 Kalasatamassa osoitteessa Tynnyrintekijänkatu 1 C, 00580 Helsinki loppui 31.12.2021.
Laskun maksua varten tarvitset saamasi paperilaskun. Ilman laskua emme voi ottaa maksua vastaan. Ravintoloiden kassalla emme myöskään anna laskuihin liittyvää neuvontaa. Neuvontaa saa laskutuksen asiakaspalvelusta ma-pe klo 9-12 puh. 09 471 78550 tai sähköpostitse osoitteesta potilaslaskutus@hus.fi
Lounasravintolat:
Biomedicum, Haartmaninkatu 8, Helsinki
Espoon sairaalan lounasravintola Suolaheinä Karvasmäentie 6, Espoo
Hyvinkään sairaalan kahvila, Sairaalankatu 1, Hyvinkää
Iho- ja Allergiasairaala, Meilahdentie 2, Helsinki
Jorvin sairaala, Turuntie 150, Espoo
Ohkolan sairaala sairaala, Ohkolantie 10, Mäntsälä
Kirurginen sairaala Kasarminkatu 11-13, Helsinki
Lohjan sairaala Sairaalantie 8, Lohja
Meilahden hallintorakennuksen lounasravintola; Stenbäckinkatu 9 Rakennus 5, Helsinki
Meilahden siltasairaala, Haartmaninkatu 4, Helsinki
Peijaksen sairaala, Sairaalakatu 1 Vantaa
Porvoon sairaala, Sairaalantie 1, Porvoo
Raaseporin sairaala, Itäinen rantakatu 9, Raasepori
Tullinpuomi, Topeliuksenkatu 32, Helsinki
Yhteispäivystyksen maksuja peritään 18 vuotta täyttäneiltä.
Yhteispäivystysten maksuja ei peritä psykiatrian avohoidon toimintayksiköissä. Maksuja ei myöskään peritä rintamaveteraaneilta. Jos potilas otetaan välittömästi sairaalaan hoidettavaksi poliklinikalla suoritetun tutkimuksen jälkeen, peritään häneltä poliklinikkamaksun sijaan lyhytaikaisen laitoshoidon maksu.
Yhteispäivystyksen terveyskeskuskäynti
20,90 euroa
Maksu peritään yhteispäivystyksessä arkisin kello 8–20 välisenä aikana.
41,80 euroa
Maksu peritään yhteispäivystyksessä arkisin kello 20–8 välisenä aikana sekä lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.
Yhteispäivystysten terveyskeskushoitajakäynti
20,90 euroa
Maksu peritään yhteispäivystyksessä arkisin kello 8–20 välisenä aikana.
41,80 euroa
Maksu peritään yhteispäivystyksessä arkisin kello 20–8 välisenä aikana sekä lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.
Yhteispäivystysten terveyskeskushammaspäivystys
41,80 euroa
Maksu peritään terveyskeskuksen yhteispäivystyksessä terveyskeskushammaspäivystyksen auki-oloaikoina arkisin kello 16–21 ja viikonloppuisin sekä juhlapyhinä kello 9–21 välisenä aikana.
Yhteispäivystysten erikoislääkärikäynti
41,80 euroa
Lyhytaikainen laitoshoito
49,60 euroa
Peritään tulo-, sairaalassaolo- ja lähtöpäiviltä. Lähtöpäivältä ei peritä maksua, jos hoito samana päivänä jatkuu toisessa laitoksessa.
Hoitopäivämaksu maksukaton ylittymisen jälkeen
22,80 euroa
Hoitopäivämaksu lyhytaikaisessa psykiatrisessa laitoshoidossa
maksua ei peritä
Kotona annettava erikoissairaanhoito
12,20 euroa/käynti
Tilapäinen kotipalvelu, jonka suorittaa lääkäri, hammaslääkäri tai sairaanhoitaja. Vuorokauden aikana peritään vain yksi käyntimaksu.
Päivä- ja yöhoidon maksu
22,80 euroa
Jos potilas on hoidossa vain yöllä (yöhoito) tai päivällä (päivähoito). Ei peritä psykiatrian avohoidon yksikössä, eikä alle 18-vuotiaalta siltä osin, kun hoitopäiviä on kalenterivuodessa kertynyt yli seitsemän.
Poliklinikkamaksu peritään 18 vuotta täyttäneiltä. Maksua ei peritä rintamaveteraaneilta, psykiatrian avohoidon yksikössä eikä päihteitä käyttävien raskaana olevien tutkimuksesta, hoidosta ja seurannasta äitiyspoliklinikoilla. Jos potilas otetaan sairaalaan välittömästi poliklinikkakäynnin jälkeen, poliklinikkamaksua ei peritä.
Lääkäri
41,80 euroa
Hoitaja tai erityistyöntekijä
41,80 euroa
Maksua ei peritä rintamaveteraaneilta, psykiatrian avohoidon yksikössä eikä päihteitä käyttävien raskaana olevien tutkimuksesta, hoidosta ja seurannasta äitiyspoliklinikoilla.
Lääkäri
41,80 euroa
Hoitaja tai erityistyöntekijä
41,80 euroa
Ryhmäkäynti
11,60 euroa
Sarjahoito
11,60 euroa
Yhteispäivystys, yleislääketiede
klo 8 - 20 välisenä aikana
20,90 euroa
klo 20 - 8 välisenä aikana
41,80 euroa
Yhteispäivystys, erikoissairaanhoito
41,80 euroa
136,90 euroa
Peritään poliklinikkamaksun sijaan toimenpiteestä, joka tehdään leikkaussalissa ja joka edellyttää yleisanestesiaa, laajaa puudutusta tai suonensisäisesti annettavaa lääkitystä.
Jos päiväkirurgisessa toimenpiteessä ollut henkilö komplikaation tai muun vastaavan syyn takia jää hoitopaikkaan toimenpidettä seuraavaan vuorokauteen, voidaan häneltä periä 136,90 euron maksun lisäksi 49,60 euron hoitopäivämaksu.
11,60 euroa/hoitokerta
Peritään enintään 45 hoitokerralta/kalenterivuosi.
Ryhmäkäynnistä peritään sarjahoitomaksun suuruinen asiakasmaksu.
Sarjahoitomaksu peritään 18-vuotta täyttäneiltä. (Sama koskee myös ryhmäkäyntiä.)
Sarjassa kotona annettava erikoissairaanhoito (kotidialyysi)
11,60 euroa/hoitokerta
Maksu on 85 prosenttia hoidossa olevan kuukausinettotulosta.
Jos laitoshoidossa olevalla on pienempituloinen puoliso, maksu on 42,5 prosenttia puolisoiden yhteenlasketuista nettotuloista. Potilaan käyttöön tulee kuitenkin aina jäädä vähintään 15 prosenttia nettotuloista, kuitenkin vähintään 112 euroa kuukaudessa. Myös rintamalisä jää potilaan käyttöön.
Pitkäaikaisessa laitoshoidossa olevaksi katsotaan ympärivuorokautisen laitoshoidon alkamisesta lukien sellainen henkilö, jonka laitoshoidon arvioidaan kestävän tai jonka laitoshoito on tosiasiallisesti kestänyt vähintään kolme kuukautta.
Maksuja peritään 18 vuotta täyttäneiltä. Maksuja ei peritä rintamaveteraaneilta. Jos käynnillä tehdään useita eri maksuluokan toimenpiteitä, toimenpidemaksu muodostuu vain yhdestä korkeimman maksuluokan toimenpiteestä.
Toimenpidekäynti, vaativuusluokka 0–2
18,80 euroa
Maksu sisältää toimenpidemaksun (8,50 euroa) ja käyntimaksun (10,30 euroa).
Toimenpidekäynti, vaativuusluokka 3–4
29,50 euroa
Maksu sisältää toimenpidemaksun (19,20 euroa) ja käyntimaksun (10,30 euroa).
Toimenpidekäynti, vaativuusluokka 5–7
48,30 euroa
Maksu sisältää toimenpidemaksun (38 euroa) ja käyntimaksun (10,30 euroa).
Toimenpidekäynti, vaativuusluokka 8–10
65,90 euroa
Maksu sisältää toimenpidemaksun (55,60 euroa) ja käyntimaksun (10,30 euroa).
Toimenpidekäynti, vaativuusluokka 11–15
88,30 euroa
Maksu sisältää toimenpidemaksun (78 euroa) ja käyntimaksun (10,30 euroa).
Protetiikkakäynti 1
196,30 euroa
Maksu sisältää toimenpidemaksun (186 euroa) ja käyntimaksun (10,30 euroa).
Protetiikkakäynti 2
236 euroa
Maksu sisältää toimenpidemaksun (225,70 euroa) ja käyntimaksun (10,30 euroa).
Jos hoitopäiviä on kertynyt kalenterivuoden aikana yli seitsemän, ei peritä hoitopäivämaksua eikä päivä- tai yöhoidon maksua. Päiväkirurgiasta peritään kuitenkin maksu. Hoitopäivistä on esitettävä selvitys sairaalalle.
Hoito poliklinikalla on maksutonta 1.7.2021 alkaen, samoin kuin etävastaanotot ja sarjahoito.
Potilaan hoitoon liittyvät lääkärintodistukset ja -lausunnot ovat maksuttomia. Muista todistuksista ja lausunnoista peritään maksu (esim. terveystodistukset, joita potilas pyytää veroviranomaisia, vakuutuslaitosta tai etuuden hankkimista varten ja B-todistuksesta sairauslomaa tai erityiskorvattavaa lääkettä varten). Maksun suuruus riippuu todistuksen/ lausunnon laadusta.
Lääkärintodistus
51,50 euroa
Ajo-oikeutta koskeva lääkärintodistus
Enintään 61,80 euroa
Peritään ajo-oikeuden saamista tai säilyttämistä varten tarvittavasta lääkärintodistuksesta.
13,60 euroa/hoitopäivä
Maksu koskee vammaisen potilaan laitoshoitoa.
Hoitoon liittyvät apuvälineet, niiden sovitus, tarpeellinen uusiminen ja huolto ovat maksuttomia. Poikkeukset: tarve aiheutuu tapaturmavakuutuslakien, sotilasvammalain, liikennevakuutuslain tai potilasvahinkolain perusteella korvattavasta vahingosta/ammattitaudista.
Tee ilmoitus ajan perumisesta edellisenä päivänä klo 12 mennessä.
51,50 euroa
Peritään 18 vuotta täyttäneeltä erikoissairaanhoidon avohoidon, etävastaanoton tai diagnostisen tutkimuksen vastaanottoajasta. Maksua ei peritä, jos peruuttamatta jättämiseen on hyväksyttävä syy (esim. äkillinen sairastuminen tai muu hyväksyttävä syy).
Päiväsairaalamaksu
maksua ei peritä
Asumispalvelumaksu
maksua ei peritä
Luovutukseen liittyvät hoitojaksot ja välittömät käynnit ovat eläville luovuttajille maksuttomia.
Potilailta, joilla ei ole Suomessa kotikuntaa tai joita ei rinnasteta kunnan asukkaaseen, peritään maksu, joka vastaa hoidon todellisia kustannuksia, jollei Suomea sitovasta kansainvälisestä sopimuksesta tai Euroopan unionin lainsäädännöstä muuta johdu. Maksu peritään myös alle 18-vuotiaiden hoidosta.
Hengityshalvauspotilaalle maksettava korvaus saamatta jääneestä ylläpidosta on 49,60 euroa/päivä.
Synnyttäjän tukihenkilön maksu on 49,60 euroa/päivä, jos käytössä on perhehuone. Perhepesähotellissa maksu on 41,80 euroa/päivä. Veloitamme maksun vain potilaalta, potilaan laskun yhteydessä.
Kunnallisen terveydenhuollon asiakasmaksuissa on maksukatto. Laskusta ilmenee, kerryttääkö maksu maksukattoa. Jos kerryttävien maksujen yhteismäärä ylittää kalenterivuoden aikana 692 euroa, ovat maksukattoon sisältyvät kunnallisen terveydenhuollon palvelut tämän jälkeen sinulle pääsääntöisesti maksuttomia kalenterivuoden loppuun saakka. Lyhytaikaisesta laitoshoidosta perimme maksukaton ylityttyäkin alennetun hoitomaksun. Maksukertymän seurantajakso on kalenterivuosi ja sinun tulee itse seurata maksukaton kertymistä. Alle 18-vuotiaiden maksut voidaan laskea toisen huoltajan maksukattoon. Kun maksukatto täyttyy, saat pyynnöstä maksukaton ylittymistä koskevan todistuksen. Säilytä alkuperäiset kuitit suoritetuista hoitomaksuista, sillä niitä voidaan pyytää todistusta haettaessa. Lisätietoja HUSin potilaslaskutuksen asiakaspalvelusta.
Lisätietoa maksukatosta STM:n sivuilta.
Jos olet HUSissa pitkäaikaisessa laitoshoidossa (arvioitu tai toteutunut kesto 3 kuukautta tai yli), sinulta peritään maksu, jonka suuruus määräytyy asiakasmaksulain mukaisen potilaan maksukyvyn perusteella.
Pitkäaikaisen laitoshoidon maksu alennetaan tai jätetään perimättä, mikäli maksun periminen vaarantaa sinun tai perheesi toimeentulon edellytyksiä tai lakisääteisen elatusvelvollisuutesi toteuttamista (asiakasmaksulain 11§:n 1 momentti). Näissä tilanteissa ota yhteyttä potilaslaskutukseen tai siihen HUSin yksikköön, joka on vahvistanut alkuperäisen pitkäaikaisen laitoshoidon maksun määrän. Maksun alentaminen ja perimättä jättäminen on ensisijaista toimeentulotuesta annetussa laissa tarkoitettuun toimeentulotukeen nähden.
Huojennusta voi saada tasasuuruisiin maksuihin, jos potilas on takuueläkkeen saaja tai potilaalla on käräjäoikeuden velkajärjestelypäätös. Huojennusta ei kuitenkaan myönnetä käyttämättömästä ja peruuttamattomasta vastaanottoajasta perittävään asiakasmaksuun eikä potilaille, joilla ei ole kotikuntaa Suomessa ja jotka vastaavat itse täysimääräisesti hoitonsa kustannuksista. Huojennuspyynnöt osoitetaan HUSin potilaslaskutuksen asiakaspalveluun.
Voit hakea HUSin laskuille lisämaksuaikaa ja sopia maksuaikataulusta. Jos sinulla on potilasmaksuja, jotka eivät vielä ole perinnässä, ole yhteydessä laskutuksen asiakaspalveluun mahdollisimman pian sopiaksesi maksuaikataulusta.
Jos lasku on jo siirtynyt perintään, ole yhteydessä perintätoimistoon ja sovi laskuun liittyvät asiat perintätoimiston kanssa.
Lisätietoa HUSin sairaaloiden potilaslaskutuksesta saat palvelunumerosta 09 471 78550 tai sähköpostitse potilaslaskutus@hus.fi
Olemme avoinna arkisin klo 9 - 12 . Viikonloppuisin ja juhlapyhinä palvelu on suljettu.
Potilaslaskutuksen postiosoite on HUS Talouspalvelut, Potilaslaskutus, PL 680, 00029 HUS.
Perintätoimisto: Lowell, asiakaspalvelu, puh. 02 2700 300. Verkkopalvelu ja chat: lowell.fi/oma
Tämä oikaisuvaatimusohje ei koske maksukykysi mukaan määräytyvää pitkäaikaisen laitoshoidon maksupäätöstä koskevaa laskua.
Jos olet tyytymätön HUSin asiakasmaksua koskevaan laskuun, joka koskee muuta kuin pitkäaikaisen laitoshoidon maksupäätöstä koskevaa laskua, voit hakea siihen muutosta tekemällä oikaisuvaatimuksen HUS-yhtymälle. Voit hakea muutosta laskuun, jos lasku on osoitettu sinulle tai lasku vaikuttaa välittömästi oikeuteesi, velvollisuuteesi tai etuusi.
Tee kirjallinen oikaisuvaatimus viimeistään 30. päivänä siitä, kun olet saanut laskun. Katsomme, että olet saanut laskun viimeistään 7. päivänä sen lähettämisestä, ellei muusta ole näyttöä. Laskun saapumispäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Ilmoita oikaisuvaatimuksessa nimesi, henkilötunnuksesi, yhteystietosi, oikaistavan laskun numero, vaatimasi muutos ja perustelusi vaatimukselle. Liitä mukaan asiakirjat, joihin vetoat, jollet ole toimittanut niitä jo aiemmin. Jos puhevaltaasi käyttää laillinen edustajasi tai asiamiehesi tai jos oikaisuvaatimuksen laatii joku muu henkilö, ilmoita myös hänen nimensä ja yhteystietonsa.
Lähetä oikaisuvaatimus HUS-yhtymän kirjaamoon, PL 200, 00029 HUS tai sähköpostitse kirjaamo@hus.fi.
Oikaisuvaatimuksen käsittely on sinulle maksutonta. Laskuun ei voi hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.
Palveluseteli täydentää HUSin omaa kliinistä toimintaa. Voimme antaa palveluseteleitä jonossa oleville potilaille tilanteissa, joissa oma kapasiteettimme ei riitä hoidon toteuttamiseen hoitotakuulain mukaisesti. Palveluseteliä et voi itse valita tai pyytää.
Tavoitteenamme on tarjota sinulle laadukasta hoitoa sekä lisätä hoidon saatavuutta joustavasti ja lyhentää näin odotusaikoja.
Palvelusetelin arvo ja käyttö
Omavastuusi on enintään sama kuin HUSin vastaavan palvelun asiakasmaksu. Palvelusetelillä tuotettu toimenpide on sinulle samanhintainen vaihtoehto kuin HUSin tarjoama hoito. Lain mukaan voit myös kieltäytyä palvelusetelistä ja asettua HUSin omaan jonoon.
Otettuasi palvelusetelin vastaan voit itse valita toimenpidepaikan HUSin yhteistyökumppaneiksi listautuneiden palveluntuottajien joukosta. Kun olet saanut palvelusetelin palse-järjestelmän kautta, voit varata ajan toimenpiteeseen valitsemaltasi tuottajalta ja sopia ajankohdasta ja muista yksityiskohdista tuottajan kanssa. Voit myös halutessasi ostaa palveluntuottajalta omarahoitteisia lisäpalveluja, joita palveluseteli ei kata.
Palveluseteli on henkilökohtainen, etkä voi vaihtaa sitä rahaksi tai käyttää muuhun kuin myöntämispäätöksessä mainittuun tarkoitukseen. Palvelusetelillä tuotetusta palvelusta ei voi saada kotitalousvähennystä.
Kuten kaikissa julkisen sairaanhoidon palveluissa, sinulla on potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain mukaiset oikeudet. Suhteessa palveluntuottajaan sovelletaan lisäksi myös kuluttajansuojalakia. Voit tehdä reklamaation HUSille ja palvelun tuottajalle, mikäli olet tyytymätön palvelusetelillä hankkimaasi palveluun.