Införandet av Suomi.fi-meddelanden har liten inverkan på HUS patientkommunikation
Nyckelord:Införandet av Suomi.fi-meddelanden medför ingen förändring då HUS kallelsebrev, vårdrespons och fakturor ska skickas. Skötsel av administrativa patientärenden med e-blanketter förutsätter aktivering av suomi.fi-meddelanden före blanketten fylls i och skickas in.
Från och med den 14 april kommer digital kommunikation att bli det primära sättet för myndighetspost. Suomi.fi-meddelanden aktiveras vid identifiering i en myndighets e-tjänst om personen inte redan tidigare har tagit dem i användning. Införandet av suomi.fi-meddelanden har liten inverkan på HUS patientkommunikation.
Läs mer om införandet av suomi.fi-meddelanden på webbplatsen suomi.fi.
För användning av elektroniska blanketter krävs aktivering av suomi.fi meddelanden
Vid HUS infördes för två och ett halvt år sedan e-blanketter för att inleda administrativa patientärenden och besvara dem. Blanketterna öppnar sig i tjänsten Suomi.fi. Med e-blanketter kan man göra en begäran om journalhandlingar, begäran om att få logguppgifter, begäran om utredning av behandlingen av patientuppgifter, yrkande på rättelse av fel, anmärkning, skadeståndsyrkande, begäran om utlämnande av uppgifter om en avliden person och fullmakt att uträtta ärenden för en annan person.
I och med att Suomi.fi-meddelanden infördes, ändrar användningen av e-blanketter så att personen ska ha suomi.fi-meddelanden aktiverade innan blanketten fylls i. Om Suomi.fi-meddelanden inte är aktiverade, sparas inte de uppgifter som fyllts i på blanketten och blanketten kan inte skickas in.
Utöver e-blanketterna finns på hus.fi blanketter i PDF-format för dem som inte kan eller vill använda e-tjänsten.
Läs mer om skötsel av administrativa patientärenden på webbplatsen hus.fi/dina-rattigheter-som-patient.
Patienternas kallelsebrev och vårdrespons skickas som pappersbrev eller i Maisa
Även i fortsättningen skickar vi kallelsebrev och vårdrespons per post och i kundportalen Maisa, om kunden har tagit Maisa i användning. I Maisa är det möjligt att välja enbart ett elektroniskt brev och således avstå från papperspost.
Läs anvisningen om hur du i kundportalen Maisa väljer att inte motta brev i pappersform.
Fakturor skickas i pappersform, som e-fakturor eller som direktbetalning
Vi skickar även i fortsättning kundfakturor i pappersform om inte kunden har beställt e-brev eller direktbetalning.
Läs mer om betalning av klientavgifter som e-faktura eller direktbetalning.