Suomi.fi-viestien käyttöönotolla vähäinen vaikutus HUSin potilasviestintään
Asiasanat:Suomi.fi-viestien käyttöönotto ei tuo muutosta HUSin ajanvarauskirjeiden, hoitopalautteiden ja laskujen lähettämiseen. Hallinnollisten potilasasioiden hoitaminen sähköisillä lomakkeilla edellyttää suomi.fi-viestien käyttöönottoa ennen lomakkeen täyttämistä ja lähettämistä.
Huhtikuun 14. päivästä alkaen digitaalisuudesta tulee viranomaisviestinnän ensisijainen tapa. Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön, kun tunnistautuu johonkin viranomaisen verkkopalveluun, ellei henkilö ole ottanut niitä käyttöön jo aiemmin. HUSin potilasviestintään suomi.fi-viestien käyttöönotolla on vähäiset vaikutukset.
Lue lisää suomi.fi-viestien käyttöönotosta suomi.fi-sivustolta.
Sähköisten asiointilomakkeiden käyttö edellyttää suomi.fi-viestien käyttöönottoa
HUSissa otettiin sähköiset asiointilomakkeet käyttöön hallinnollisten potilasasioiden vireille saattamiseksi ja niihin vastaamiseksi kaksi ja puoli vuotta sitten. Asiointilomakkeet aukeavat Suomi.fi-asiointipalvelussa. Sähköisillä lomakkeilla voi tehdä potilasasiakirjapyynnön, lokitietopyynnön, selvityspyynnön potilastietojen käsittelystä, virheenoikaisuvaatimuksen, muistutuksen, vahingonkorvausvaatimuksen, hakemuksen vainajan tietojen luovuttamiseksi ja puolesta-asiointivaltakirjan.
Suomi.fi-viestien käyttöönoton myötä, sähköisten asiointilomakkeiden käyttö on muuttunut siten, että henkilöllä tulee olla suomi.fi-viestit käytössä ennen lomakkeen täyttämistä. Jos näin ei ole, lomakkeelle täytetyt tiedot eivät tallennu ja lomaketta ei voi lähettää.
Sähköisten lomakkeiden lisäksi hus.fi:stä löytyy lomakkeet PDF-muodossa heille, jotka eivät voi tai halua asioida sähköisesti.
Lue lisää hallinnollisten potilasasioiden hoitamisesta hus.fi/oikeutesi-potilaana -sivulta.
Potilaiden kutsukirjeet ja hoitopalautteet lähetetään paperikirjeinä tai Maisassa
Lähetämme jatkossakin ajanvarauskirjeet ja hoitopalautteet postitse ja Maisa-asiakasportaaliin, mikäli asiakas on ottanut Maisan käyttöön. Maisassa on mahdollista valita pelkästään sähköinen kirje ja siten luopua paperipostista.
Lue ohje paperisten kirjeiden estämisestä Maisa-asiakasportaalissa.
Laskut lähetetään paperisina, e-laskuina tai suoramaksuina
Lähetämme jatkossakin asiakasmaksulaskut paperisena, ellei asiakas ole tilannut e-kirjettä tai suoramaksua.
Lue lisää asiakasmaksujen maksamisesta e-laskuna tai suoramaksuna.