Digitaalinen kehittäminen OLKA, asiakasraadit ja kokemusasiantuntijat Yritysyhteistyö HUS hyvinvoinnin ja terveyden edistäjänä Kehittämisen yhteistyöverkostot Asiakasraadit, kokemusasiantuntijat ja OLKA-toiminta Meillä potilaat voivat vaikuttaa ja osallistua palveluidemme suunnitteluun, kehitykseen ja arviointin. Koulutetut asiakasraatiemme jäsenet sekä kokemusasiantuntijamme tekevät yhteistyötä henkilökuntamme kanssa. Tutkimusraadin jäsenenä pääset vaikuttamaan meillä tehtyyn tutkimukseen. Asiakasraadit Asiakkaillamme on mahdollisuus olla mukana kehittämässä potilaslähtöistä hoitokulttuuriamme sekä tilojen käyttöä ja palveluita toimimalla asiakasraadin jäsenenä. Valinta asiakasraateihimme tapahtuu yhtymähallinnon, sairaanhoitoalueiden tai tulosyksiköiden valinnan kautta kokemustasi ja koulutustasi hyödyntäen. Valmennettujen asiakasraadin jäsenten toimikausi on lähtökohtaisesti meillä noin kaksi vuotta. Asiakasraateja toimii meillä lähes kaikissa pääkaupunkiseudun tulosyksiköissä sekä Raaseporin, Hyvinkään, Lohjan ja Porvoon sairaanhoitoalueilla. Pyrimme kehittämään käytäntöjämme potilaan osallisuuden lisäämiseksi magneettisairaalamallin mukaisesti. Magneettisairaala Perheraati Lasten ja nuorten sairauksien tulosyksikössä toimimme tiiviissä yhteistyössä potilaidemme ja heidän perheidensä kanssa. Potilaidemme vanhemmista koostuva perheraati tuo perheiden näkökulman sairaalamme kehitystyöhön ja toimintatapoihin. Perheraati ottaa kantaa muun muassa potilastyytyväisyyskysymyksiin, sairaalaan kehittämissuunnitelmiin, digitaalisiin palveluihin sekä potilasohjeisiin. Raadin jäsenenillä on omakohtaisia kokemuksia sairaalamme eri toiminnoista, sillä heidän lapsensa ovat olleet hoidossa lastenyksiköissämme. Perheraati kokoontuu vähintään neljä kertaa vuodessa, toimikausi kestää kaksi tai kolme vuotta. Tutkimusraadit Tutkimusraatiemme jäsenet ovat sekä potilaita, heidän läheisiään että muita tutkimuksistamme kiinnostuneita henkilöitä. Tutkimusraadin jäsenenä saat tehtävään koulutuksen, jonka järjestämme yhteistyössä Helsingin yliopiston kanssa. Jos olet jo asiakasraadissa tai olet kokemusasiantuntija, voit lisäkoulutuksen jälkeen osallistua myös tutkimusraateihin. Tutkimusraatilaiset esittävät tutkijoillemme kysymyksiä ja näkemyksiään, joita tutkijat voivat hyödyntää tutkimuksissaan. Tutkimusraatilaisena pääset vaikuttamaan lääke-, hoito- ja terveystieteellisten tutkimusten eri vaiheisiin suunnittelusta tutkimustulosten esittämiseen. Tutkimusraadit HUSissa Akuutti, koordinaattori: Marja Mäkinen Syöpäkeskus, koordinaattori: Marita Repo Lasten ja nuorten sairaudet, koordinaattori: Minna Lehtola Diagnostiikkakeskus, koordinaattori: Maria Sandberg HUSin tutkimusraatilaisia koulutuksessa Biomedicumissa. Kokemusasiantuntijat Kokemusasiantuntijana olet valmennuksen suorittanut henkilö, jolla on omakohtaista kokemusta sairaudesta. Voit olla joko nykyinen tai entinen potilas, omainen tai läheinen. Valitsemme kokemusasiantuntijavalmennukseen henkilöt tapauskohtaisesti. Jaetun asiantuntijuuden kautta osallistut toimintamme suunnitteluun ja kehittämiseen. Kokemusasiantuntijana sinulla on valmiudet toimia: jäsenenä erilaisissa työryhmissä, ohjausryhmissä ja johtoryhmissä palveluiden arvioinnissa ja tutkimusryhmissä uuden toiminnan suunnittelussa tukihenkilönä tai ryhmänvetäjänä. Kokemukseen perustuvat asiantuntijatehtävät ovat palkkioperusteisia ja valtakunnallisia suosituksia antaa Koulutetut Kokemusasiantuntijat ry (KoKoa ry). Lue lisää KoKoa ry:stä yhdistyksen verkkosivuilta. Kokemusasiantuntijana annat arvokkaan näkökulman hoitoprosessiin asiakkaan näkökulmasta. Voit toimia myös esimerkiksi ryhmänvetäjänä yhdessä henkilökunnan edustajan kanssa. Lue lisää sosiaali- ja terveysministeriön sivuilta: Palvelut asiakaslähtöisiksi Miten rakennetaan osallistava toimintakulttuuri? OLKA – Älä jää yksin, tukea on tarjolla OLKA® on koordinoitua järjestö- ja vapaaehtoistoimintaa sairaaloissamme. Toimintamme tavoitteena on tarjota potilaillemme ja heidän läheisilleen kiireetöntä kohtaamista sekä antaa tukea sairauteen sopeutumisessa. OLKA on HUSin ja EJY ry:n yhdessä kehittämä kumppanuustoiminta. OLKA-toiminta sairaaloissamme Meilahden kolmiosairaala Meilahden tornisairaala Syöpätautien klinikka Jorvin sairaala Uusi lastensairaala Raaseporin sairaala Lohjan sairaala Hyvinkään sairaala Vapaaehtoistoimintaamme on lisäksi Espoon sairaalassa, Haartmanin sairaalassa, Kirurgisessa sairaalassa, Malmin sairaalassa, Naistenklinikalla, Peijaksen sairaalassa, Silmä-korvasairaalassa sekä Töölön sairaalassa. Lue lisää vertaistuesta Olkatoiminta.fi-sivustolta. Lue lisää vapaaehtoiseksi ryhtymisestä Olkatoiminta.fi -sivustolta. Tutustu Terveyskylän Vertaistalo.fi-palveluun. Katso video Olka-vapaaehtoistoiminnasta (YouTube) Tietoa potilasyhdistyksille Potilasyhdistykset ovat tervetulleita kertomaan toiminnastaan ja tarjoamaan vertaistukea OLKA-pisteillemme. Yhdistysten vertaistukijat voivat toimia sairaaloissamme pitämällä yhdistysten teemapäiviä OLKA-pisteillä ja toimimalla vapaaehtoisina OLKAn kautta. Pääkaupunkiseudun OLKA-pisteet: Varaa teemapäivä sähköisellä lomakkeella. Anna meille palautetta järjestämästäsi teemapäivästä! Vapaaehtoisten tilastointilomake (täytetään vuoron jälkeen). Hyvinkään sairaalan OLKA-piste: Varaa teemapäivä sähköisellä lomakkeella. Palaute ja tilastointi teemapäiviin liittyen. Yhteystiedot @email @email Katso sairaalakohtaiset yhteystiedot OLKA-pisteiden sivuilta. Facebook: OLKAtoiminta Instagram: olkatoiminta #sairaanhyvääseuraa #sairaanhyväfiilis #sairaalavapaaehtoiset Valtakunnallinen OLKA-toiminta: olkatoiminta.fi. Vastuuhenkilöt Inger Mäenpää johtava ylihoitaja HUS Lasten ja nuorten sairaudet Tuula Kortekangas asiakaspalvelupäällikkö HUS Lasten ja nuorten sairaudet (Perheraati) Maria Sandberg osastonhoitaja HUS Diagnostiikkakeskus (Tutkimusraadit) Minna Lehtola tutkimuskoordinaattori HUS Lasten ja nuorten sairaudet (Tutkimusraadit) Heli Bäckmand kehittämispäällikkö projektinjohtaja HUS Hoitotyön johto (Tutkimusraadit) Tarja Nordman palvelusuunnittelija projektipäällikkö HUS Kehittämistoiminnan johto (OLKA) Anu Toija asiantuntija EJY ry (OLKA) Näytä kaikki