Osastonsihteeripalvelut
Osastonsihteerimme huolehtivat osaltaan, että potilaan hoito toteutuu sujuvasti.
Osastonsihteeripalveluissa tarjoamme laadukasta ja asiantuntevaa sihteeripalvelua erikoissairaanhoidon toiminnoissa koko HUS-alueella. Vastuullemme kuuluvat potilashallinnon sihteerin työtehtäviä, potilaan hoidon edistämisen tehtäviä sekä asiakaspalvelua. Työskentelemme osana moniammatillista työyhteisöä potilaan erikoissairaanhoidon hoitoketjussa ja vastaamme osaltamme onnistuneesta asiakaskohtaamisesta yksiköissä.
Luotamme motivoituneeseen ja osaavaan henkilöstöön sekä kehitämme palvelujamme jatkuvasti innovatiivisella otteella. Hyödynnämme uusimpia teknologisia ratkaisuja, tutkimustuloksia ja oppilaitosyhteistyötä laadukkaimpien ja sujuvimpien palvelujen varmistamiseksi.
Kouluttaudumme ja kehitämme osaamistamme jatkuvasti sekä rakennamme urapolkuja asiantuntevan ja ammattimaisen toiminnan takaamiseksi.
Laitoshuoltopalvelut
Asiasanat:Laitoshuoltopalveluissa vastaamme muun muassa puhtaanapidon tehtävistä.
Palveluhenkiset laitoshuoltajamme ovat moniosaavia ammattilaisia, joiden työajasta noin puolet on puhtaanapitoa. Huolehdimme puhtaanapidon lisäksi myös potilaan ruokahuoltoon liittyvistä palveluista, vuodehuollosta ja erilaisista huoltopalveluista.
Erikoisosaamistamme on sairaalakiinteistöjen puhtaanapito, jossa aseptisella osaamisella on suuri merkitys. Osaava ja koulutettu henkilöstömme huolehtii siitä, että tilat ovat turvalliset ja viihtyisät sekä hoitohenkilöstölle että asiakkaille.
Käytämme toimintamme suunnittelussa palvelutarpeen arviointia, jonka avulla pystymme mitoittamaan juuri oikean resurssimäärän oikeaan paikkaan. Seuraamme puhtaanapidon laatua säännöllisesti eri menetelmin.
Ympäristöasiat ovat meille tärkeitä ja noudatamme puhtaanapidon menetelmissämme ekologisia periaatteita. Käytössämme ovat ympäristömerkityt yleispuhdistusaineet.
Asiointipalvelut
Asiasanat:Runkopalvelut tarjoaa monipuolisia aula-, asiointi- ja puhelinpalveluita.
Aulapalveluiden osaava henkilöstömme vastaa mm. sairaalojen aulan neuvontapalveluista, avain- ja luentosalipalveluista, sairaalan sisäisestä potilaskuljetuksesta ja postituksesta.
09 4711-puhelinvaihteessa vastaamme puhelujen välitystoiminnasta HUSin 18 sairaalassa vuorokauden ympäri.
Potilasasiakirjapalveluissa tehtävänämme on huolehtia siitä, että potilaskertomukset ovat käytettävissä potilaan hoidossa ja tieteellisessä tutkimustyössä. Vastaamme myös tietopalvelusta ja neuvonnasta.
Kirjaamoissa huolehdimme tietoturvaohjeiden mukaisesti asiakirjojen rekisteröinnistä ja jakeluista, hallinnollisten arkistojen hoidosta sekä näiden tehtävien tietopalvelusta ja neuvonnasta.
Logistiikan asiakaspalvelumme neuvoo asiakkaita tilaamisessa, tilausjärjestelmien käytössä sekä tuotteisiin ja palveluihin liittyvissä asioissa.