Potilashoito, laatu ja potilasturvallisuus

Tältä sivulta löydät tietoa sairaanhoitoalueistamme, tulosyksiköistämme ja tulosalueistamme. Tällä sivulla kerromme myös potilashoidon laadusta ja turvallisuudesta. Sivulla on lisäksi potilaidemme tarinoita.

Laatu ja potilasturvallisuus

Potilastyytyväisyys

Mittaamme asiakaskokemustamme kansainvälisellä NPS-suositteluindeksillä (Net Promoter Score). NPS-lukema voi olla mikä tahansa -100:n ja +100:n välillä. Mittaamme NPS-lukua kysymyksellä: ”Kuinka todennäköisesti suosittelisit sairaalaamme tai yksikköämme viime käyntisi perusteella ystävillesi tai perheellesi, jos he tarvitsisivat samankaltaista hoitoa tai tutkimusta?” Tavoitelukumme päivystyspalveluissa on +50 ja muussa hoidossa +70.

NPS Päivystykset: +47
Tavoite: +50
Palautteita: 5105