HUS strategiska löfte är att ge allt bättre vård, varje dag, för varje patient. Vi stöttar ledning och utvecklar vår verksamhet enligt lean-principerna, och förverkligar samtidigt det här löftet om kontinuerlig förbättring. Vårt lean-nätverk är ett stöd för lean-utveckling inom den specialiserade sjukvården, primärvården och sociala tjänster i Nyland.
I lean-ledningssystemet för vi en dialog och utifrån det omsätter vi våra mål i praktiken och ger coachning i problemlösning. Vi ger en visuell lägesbild både på högsta ledningsnivå och på flera nivåer i vår växande helhet av resultatenheter och verksamhetsområden.
Daglig ledning är en del av vårt stegvisa ledningssystem. Med hjälp av regelbundna möten för daglig ledning upptäcker vi avvikelser och hinder som vi sedan försöker lösa smidigt och effektivt på lämplig organisationsnivå. Genom tavlor för daglig ledning följer vi upp hur enheten når sina mål så mycket i realtid som möjligt utifrån verksamhetens resultatindikatorer. Dessutom är den dagliga ledningen och tavlan för daglig ledning ett stöd när det gäller förändringar och kontinuerlig utveckling av enhetens verksamhetskultur. Genom problemlösning och utvecklingsidéer uppstår idéer om förändringar som vi testar, bedömer och vidareutvecklar. Daglig ledning skapar en struktur för dessa idéer.
I våra resultatenheter som valts till fokusverksamhetsområden coachar våra leanexperter ledningen och de anställda att utveckla kärnverksamheten, ledningssystemet och den stegvisa synergin för daglig ledning. Genom coachning hjälper vi verksamhetsutvecklingen inom dessa verksamhetsområden att ta sig till en ny nivå och nå sina kundorienterade mål.
Kaizen är ett arbetsgruppsevenemang på en vecka där målet är att lösa ett kundorienterat problem. Under veckans gång löser vi ett kundorienterat problem, till exempel utmaningar med att avveckla köer eller förbättra kvalitet. Vi har tillämpat metoden på ett lyckat sätt till exempel när det gäller att förbättra patientflödet i operationssalar, intagning till ungdomspsykiatrisk vård och att göra klamydiadiagnostiken snabbare.
För att utvecklingen ska lyckas är det viktigt att professionell personal på olika nivåer i vår organisation deltar i den. Teamet består vanligtvis av 8–16 personer. Teamet får stöd av vår engagerade utvecklingscoach, som koordinerar veckan. Enhetens beredskap att implementera de förändringar man kommit överens om under veckan i verksamheten fastställer hur lyckad Kaizenveckan blir.
Kaizenveckan ger en knuff i rätt riktning mot kontinuerlig utveckling, och de största praktiska förändringarna sker veckan efter den. Kaizen löser det kundorienterade problemet och leder på lång sikt till att man upprätthåller en kultur av kontinuerlig utveckling.
Vi har skapat ett nätverk för leanexperter som vi ordnar arbetsgrupper och gemensamma utbildningsevenemang för.
Lean-enheten har också utbildningsmaterial som till viss del får användas fritt:
För tillfället planerar vi inga nya coach- eller ledningsutbildningar på enheten. Instanser som erbjuder leanutbildningar av olika slag i Finland är bland annat Aalto Pro och Suomen Lean-yhdistys.
Brosjukhuset tar emot sina första patienter år 2023. Vår lean-enhet har lett arbetsgrupper för att skapa och kombinera funktionella och behandlingsmässiga processer för framtidens sjukhus.
Läs mer om projektet Brosjukhuset
Covid-19-pandemin har inneburit en utmaning för hela hälso- och sjukvården. Genom lean-metoderna har vi bland annat främjat kvaliteten och smidigheten inom provtagning och vaccinationer. Till exempel kan en boende i Nyland digitalt via självbetjäningen boka tid för ett coronavirustest var hon eller han vill och snabbt få svar. För att uppnå en jämlik vaccinationstäckning stöttar och koordinerar vår lean-enhet även kommunsamarbetet när det gäller detta.
I projektet Digital förändring 2021 utmanar vår lean-enhet projektpersonal i att sätta upp mål och påbörja verksamheten.
I framtida projekt erbjuder vi leancoachning och -stöd för att främja viktiga strategiska projekt.