Laboratorioiden ajanvaraus Päivystysapu 116117

Mitä mieltä olet HUS.fi-verkkosivustosta?

Vastaa lyhyeen kyselyyn ja kerro meille, miten sivusto toimii sinun mielestäsi. 

Kyselyyn vastaaminen vie vain muutaman minuutin.

Kiitos ajastasi!

Tästä kyselyyn. 

Anna palautetta

Palautteesi on meille tärkeä, sillä se auttaa meitä kehittämään palveluitamme. Vastaamme asiakaspalautteisiin seitsemän arkipäivän kuluessa.

Miten annan palautetta?

  • Voit antaa avointa palautetta joko tietylle yksikölle tai yleisesti koko HUSille.
  • Ethän laita palautteeseen henkilötunnusta tai muuta luottamuksellista tietoa omasta tai toisen henkilön hoidosta.
  • Tietosuojasyistä emme vastaa henkilökohtaista hoitoasi koskeviin kysymyksiin palautejärjestelmän kautta. Otathan näissä tapauksissa yhteyttä sinua hoitavaan yksikköön.
  • Et voi perua varattua aikaa palautelomakkeella.
  • Jos haluat vastauksen, jätäthän meille yhteystietosi.
     

Anna palautetta

*Tukipalvelut = Arkisto, aulapalvelu ja neuvonta, kuljetuspalvelut, osastonsihteeripalvelut, ruokapalvelut, siivous, tuotteiden tai laitteiden tilaus-, toimitus- ja huoltoasiat, valokuvaus- ja videointipalvelut.

Jos asiasi koskee omaa terveysasemaasi, voit antaa palautetta hyvinvointialueiden palautekanavien kautta.

Anna palautetta - Helsingin kaupunki

Anna palautetta - Itä-Uudenmaan hyvinvointialue

Anna meille palautetta - Kymenlaakson hyvinvointialue

Anna palautetta - Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

Anna palautetta - Vantaan ja Keravan hyvinvointialue

Oletko tyytymätön hoitoosi?

Jos olet tyytymätön hoitoosi tai siihen liittyvään kohteluun ja haluat saada hoidosta vastaavalta henkilöltä vastauksen, voit tehdä asiasta meille kirjallisen muistutuksen. Suosittelemme ensin keskustelemaan hoitoyksikön kanssa ongelmasta sen ratkaisemiseksi. 

Asiakaspalaute ja muistutus – mitä eroa niillä on?

Asiakaspalaute on helppo tapa kertoa kokemuksestasi tai antaa kehitysehdotuksia. Voit antaa palautetta myös nimettömästi, ja siihen vastataan halutessasi. Käytämme palautetta palvelujemme parantamiseen. 

Muistutus on virallisempi tapa ottaa esiin tyytymättömyys hoitoon tai kohteluun. Se käsitellään lain mukaisena asiana, ja siihen annetaan aina kirjallinen vastaus. 

  • Jos haluat kertoa kokemuksestasi tai antaa kehitysehdotuksia, anna asiakaspalaute.
  • Jos koet, että hoidossa tai kohtelussa on tapahtunut virhe tai epäkohta, tee muistutus. 

Lue lisää aiheesta

Asiakastyytyväisyys

Me HUSissa haluamme kehittää toimintaamme ja parantaa palvelujamme entistä paremmaksi. Kaikki saadut asiakaspalautteet ovat arvokkaita, ja ne antavat…

Asiakasosallisuus

Asiakkaiden osallisuudella tarkoitetaan sekä sisäistä kokemusta että aktiivista toimintaa. Osallisuus on tunne siitä, että kuulut yhteisöön ja…

Oikeutesi potilaana

Tällä sivulla kerrotaan, millaisia oikeuksia sinulla on potilaana ja kuinka sinun tulee toimia, jos et ole tyytyväinen saamaasi hoitoon tai jos haluat…

Päivitetty: 19.05.2026

Löysitkö etsimäsi?

Kiitos palautteesta!

Kiitos palautteestasi!

Kirjoita tähän verkkosivustoa koskeva palautteesi.

Ethän kirjoita tähän henkilökohtaisia tietojasi. Huomioithan, että emme vastaa tämän lomakkeen kautta jätettyihin palautteisiin. Muuta kuin verkkosivustoa koskevaa palautetta voit antaa palautesivullamme.

Kirjoita tähän verkkosivustoa koskeva palautteesi.

Ethän kirjoita tähän henkilökohtaisia tietojasi. Huomioithan, että emme vastaa tämän lomakkeen kautta jätettyihin palautteisiin. Muuta kuin verkkosivustoa koskevaa palautetta voit antaa palautesivullamme.