Kuvantamisen ajanvaraus ja asiakaspalvelu
Asiasanat:Palvelemme puhelimitse, chatbotissa ja live-chatissa. Keuhkojen ja luuston kuvauksiin voit tulla ilman ajanvarausta, luuntiheysmittaukseen tarvitset ajanvarauksen. Voit varata tiettyihin kuvantamistutkimuksiin ajan Maisan kautta.
Palvelemme puhelimitse arkisin kello 8.00–15.30 numerossa 09 471 80900. Teemme ajanvarauksia ja annamme neuvontaa Uudenmaan alueen potilaille. Autamme ajanvarauksissa myös terveydenhuollon henkilökuntaa, jos he varaavat ajan potilaan puolesta. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu klo 8.00–14.30.
Voit varata ajan tiettyihin kuvantamistutkimuksiin Maisan kautta. Maisa-potilaspalvelu löytyy osoitteesta www.maisa.fi.
Chatbot- ja chat-palveluissa vastaamme kysymyksiin esimerkiksi ajanvarauksesta ja toimipisteiden aukioloajoista. Chatbot palvelee asiakkaita ympäri vuorokauden. Asiakaspalvelijamme vastaavat live-chatissa arkisin klo 8.00–15.00
Keräämme palautetta puheluista tekstiviestillä. Palautteessa kysytään muun muassa, saitko asiasi hoidettua ja voisitko suositella meitä muille.
Soitto ja jonotus ajanvaraus- ja neuvontanumeroon maksaa paikallispuhelun verran.
Löydät lisätietoa kuvantamistutkimuksista Terveyskylän Tutkimukseen tulijan talosta. Terveyskylä on erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Tästä Tutkimukseen tulijan talon etusivulle.
Ajanvaraus Maisassa (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.)
Voit varata ajan tiettyihin kuvantamistutkimuksiin Maisan kautta, jos sinulla on lähete.
Ajanvarauksen ohjeet laboratorio- ja kuvantamistutkimuksiin
Ajanvarausohjeemme ovat HUSin alueen potilaille. Kymenlaakson (Kymsote) ja Etelä-Karjalan (Eksote) alueen potilaille olemme koonneet omat ohjeet.
Kuinka valmistaudun tutkimuksiin ja mistä saan tulokset?
Tarvitset tutkimuksiin aina lähetteen. Lisätietoa valmistautumisesta, tutkimukseen tulosta ja tulosten saamisesta löydät täältä.
Mistä voin tilata kuvakopion? (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.)
Voit tilata kopion kuvantamistutkimusten kuvista DVD-tallenteena tai muistitikulla, jos olet menossa muualle jatkohoitoon.
Toimipisteet
Elielinaukion röntgen
Elielinaukiolla teemme tavallisia röntgentutkimuksia ilman ajanvarausta ja muita kuvantamisen tutkimuksia ajanvarauksella.
Ison Omenan röntgen
Ison Omenan röntgenissä teemme tavallisia röntgentutkimuksia ilman ajanvarauksia. Samoista tiloista löydät myös laboratorion.
Jorvin sairaalan röntgen
Jorvin sairaalan röntgenissä teemme tällä hetkellä kiireellisiä tutkimuksia. Lisäksi teemme kiireettömiä kuvantamisen tutkimuksia ajanvarauksella.
Leppävaaran röntgen
Leppävaaran röntgenissä teemme tavallisia röntgentutkimuksia ilman ajanvarausta ja ultraäänitutkimuksia ajanvarauksella.