Laboratorion ajanvaraus ja neuvonta
Asiasanat:Voit varata ajan laboratorioon kätevästi verkossa osoitteessa www.huslab.fi/ajanvaraus. Palvelemme myös puhelimitse ja live-chatissa.
Nettiajanvarauksen (www.huslab.fi/ajanvaraus) rinnalla palvelemme myös puhelimitse. Autamme muun muassa laboratoriotutkimuksiin valmistautumisessa ja muissa tutkimuksiin liittyvissä kysymyksissä. Voimme auttaa myös sinulle sopivan laboratorion valitsemisessa. Palvelemme puhelimitse numerossa 09 471 86800 arkisin kello 7.30-15.30. Käytössämme on myös takaisinsoittopalvelu klo 8.00-13.30.
Laboratoriotutkimusten vastaukset saat sinua hoitavasta yksiköstä, esimerkiksi terveysasemalta. Asiakasneuvontamme ei näe myöskään koronatestien tuloksia, saat tiedon tekstiviestillä.
Chatbot- ja chat-palveluissa vastaamme kysymyksiin esimerkiksi ajanvarauksesta ja toimipisteiden aukioloajoista. Chatbot palvelee asiakkaita ympäri vuorokauden. Asiakaspalvelijat vastaavat livechatissa arkisin klo 8-15.
Keräämme palautetta puheluista tekstiviestillä. Palautteessa kysytään muun muassa, saitko asiasi hoidettua ja voisitko suositella meitä muille.
Ajanvaraus- ja neuvontapuhelimemme jonotusajat ovat lyhyempiä loppuviikosta.
Soitto ja jonotus ajanvaraus- ja neuvontanumeroon maksaa paikallispuhelun verran.
Varaa aika laboratorioon verkossa (opens in new window, links to another website)
HUSLABin ajanvaraus verkossa
Toimipisteet
Tullinpuomin laboratorio
Tullinpuomin laboratoriossa palvelemme ajanvarauksella ja vuoronumerolla. Suosittelemme ajanvarausta. Viikonloppuisin palvelemme vain ajanvarauksella.
Naistenklinikan laboratorio
Naistenklinikan laboratoriossa palvelemme vuoronumerolla kiireellistä näytteenottoa ja niitä asiakkaita, joille siirtyminen toiseen laboratorioon…
Peijaksen sairaalan laboratorio
Peijaksen sairaalan laboratoriossa palvelemme ajanvarauksella ja vuoronumerolla. Suosittelemme ajanvarausta.
Askolan liikkuva näytteenottopalvelu
Askolan liikkuvassa näytteenottopalvelussa palvelemme ajanvarauksella.