Vuonna 2021 meillä oli viisi strategista tavoitetta, joita toteutettiin kolmen hankekokonaisuuden kautta.
Strategiset tavoitteet toteutuivat seuraavasti:
| Tavoite | Mittari ja tavoitetaso | Toteutuminen |
| Potilaita hoidetaan tehokkaasti mobiili-, etä- ja digihoitopoluilla | Maisan käyttöönotto yli 70 % | 56 % Ei toteutunut |
| Digihoitopoluilla hoidettujen potilaiden osuus yli 20 % | 17 % Ei toteutunut | |
| Sähköisten palvelujen osuus (ekäynnit) yli 15 % | 20 % Toteutui | |
| Laadukas johtaminen ja osaamisen jatkuvuus varmistetaan | Yli 90 % on tyytyväinen esihenkilöönsä ja työyksikkönsä johtamiseen | 73 % Ei toteutunut |
| Asiakaskokemusta mitataan ja kehitetään palautteen pohjalta kaikkialla HUSissa | Vastaanotoilla suositteluindeksi NPS yli 70 % | 75 % Toteutui |
| Päivystyksessä suositteluindeksi NPS yli 50 % | 46 % Ei toteutunut | |
| Asiakkaita hoidetaan yhtenäisesti ja integroiduilla poluilla yhdessä perusterveydenhuollon kanssa | Geriatrinen hanke etenee sovitusti | Toteutui |
| Integroiduilla poluilla hoidettujen terapiapotilaiden määrän muutos yli 20 % | 26 % Toteutui | |
| Tuottavuusohjelman toteutumista ja vaikutuksia seurataan kattavasti. | Kustannus per hoidettu potilas koko palvelutuotannossa, muutos alle -1 % | 0,8 % Ei toteutunut |
Strategiset hankekokonaisuutemme olivat:
- Digimuutos
- HUS – Huippuluokan tutkimuskumppani
- Geriatrinen hanke
Digimuutos
Digimuutos-hankkeessa tarkoituksenamme oli vakiinnuttaa sähköisten potilaspalvelujen Maisan ja Omapolun sekä Omapolku-mobiilisovelluksen ja eKonsultaation käyttö, lisätä tehokuutta ja luoda käyttöönottoihin liittyen skaalautuvia malleja.
Hankkeissa oli mukana kahdeksan tulosyksikköä sekä yksi sairaanhoitoalue: Leikkaussalit, teho- ja kivunhoito, Neurokeskus, Psykiatria, Pää- ja kaulakeskus, Sydän- ja keuhkokeskus, Tukielin- ja plastiikkakirurgia, Tulehduskeskus, Vatsakeskus sekä Hyvinkään sairaanhoitoalue.
Geriatrinen hanke
Geriatrisessa hankkeessa oli mukana kolmen tulosyksikköä: Akuutti, Psykiatria sekä Sisätaudit ja kuntoutus. Projekteja oli yhteensä neljä. Tavoitteinamme oli tehostaa integraatiota perusterveydenhuollon kanssa sekä tuottaa parempaa palvelua iäkkäille, monisairaille potilaille.
HUS – Huippuluokan tutkimuskumppani
HUS – Huippuluokan tutkimuskumppani oli Syöpäkeskuksen kliinisen tutkimusyksikön kehittämishanke. Trialit lentoon -projektin tavoitteena oli kasvattaa yksikön toiminnan volyymia ja laatua sekä kehittyä kansainvälisesti arvostetuksi ja halutuksi yhteistyökumppaniksi, joka toteuttaa vaativia kliinisiä lääketutkimuksia.