Kaikki alkaa lähetteestä
Lähete erikoissairaanhoitoon voidaan tehdä terveyskeskuksessa, työterveysasemalla tai yksityislääkärin vastaanotolla. Kun lähete saapuu HUSiin, se käsitellään kolmen viikon kuluessa, monilla erikoisaloilla huomattavasti nopeammin. Tämän jälkeen asiantuntijat lähetekeskuksissa arvioivat, täyttääkö lähete erikoissairaanhoidon kriteerit, ja kuinka kiireellinen tilanne on.
HUSissa on 43 lähetekeskusta. Lähetteiden määrissä kolmen kärjessä ovat silmätaudit, naistentaudit ja synnytykset sekä ortopedia ja traumatologia. Asiantuntijoiden apuna on robotiikka, ja sen avulla eri työkoreihin siirretään jopa 80 prosenttia kaikista lähetteistä – tämä nopeuttaa lähetteiden käsittelyä huomattavasti. Tekoäly ei tässäkään korvaa ihmistä. Se toimii vain apuna lähetteiden lajittelussa.
Seuraa lähetteen tilaa Maisassa
Käytätkö jo sähköisen asioinnin kanavaa Maisaa? Maisasta näet, kun lähete on saapunut ja käsitelty. Maisasta saat tiedon, onko lähete hyväksytty vai palautettu. Jos et käytä Maisaa, saat tiedon kirjeitse. Kiireellisissä tapauksissa sinulle soitetaan. Näet lähetteen tiedot myös OmaKannasta.
Voit ladata Maisan puhelimen sovelluskaupasta tai käyttää sitä osoitteessa maisa.fi.
Kutsu ensikäynnille
Jos lähete hyväksytään, sinulle varataan aika vastaanotolle. Ensikäynti on nopeimmillaan jo seuraavana päivänä, mutta se pyritään varaamaan viimeistään kolmen kuukauden päähän, riippuen siitä, miten kiireellinen tilanteesi on.
Saat ennen ensikäyntiä ohjeet valmistautumiseen. Asiointia nopeuttaa, jos olet kirjannut esitiedot ennakkoon Maisaan ja tuot mukanasi vastaanotolle Kela-kortin tai kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Voit halutessasi ottaa läheisen mukaan käynnille.
Monissa tapauksissa pelkkä ensikäynti riittää, mutta tarvittaessa sinulle varataan uusi vastaanottoaika.
Toimenpiteeseen kiireellisyysjärjestyksessä
Jos sairautesi hoitoon tarvitaan toimenpide, pyritään sinulle varaamaan aika viimeistään kuuden kuukauden päähän ensikäynnistä. Polikliiniset toimenpiteet toteutuvat usein nopeammin, sillä niissä kotiin pääsee jo samana päivänä.
Saat sairaalasta sähköisen tai paperisen kutsukirjeen, jossa on ohjeita lääkityksestä, syömisestä, alkoholin käytöstä, tupakoinnista sekä hygieniasta. Saat myös opastuksen sairaalaan ja ohjeet ilmoittautumiseen.
Puutteellinen lähete voi johtaa palautukseen
Vuonna 2024 HUSiin saapui lähes 358 400 lähetettä, ja niistä keskimäärin 19 prosenttia palautettiin. Syynä palautukselle voivat olla esimerkiksi puutteelliset esitiedot tai se, ettei potilasta ole tutkittu ollenkaan. Osa vaivoista saattaa myös olla sellaisia, jotka voidaan hoitaa perusterveydenhuollossa.
Jos lähete palautetaan, lähettävälle lääkärille annetaan ohjeet tarvittavista lisätutkimuksista ja hoitovaihtoehdoista ennen mahdollisen uuden lähetteen tekemistä. Tavoitteena on kuitenkin aina, että potilas saa hyvää hoitoa oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan.
