Kundtjänst

​Du når kundtjänsten vid HUS Bilddiagnostik på följande sätt:

per telefon 09 471 80900 (mån–fre kl. 8–15.30)
bokning på nätet till ditt förfogande dygnet runt

Telefontjänsten är avsedd för patienter vid hälsocentraler i Nylands-regionen. Vi hjälper också sändande enheter med tidsbokning när de bokar en tid för patientens räkning.

Man kan också boka på nätet vilket ständigt ökar i popularitet. Kunderna har varit nöjda med att på nätet fritt kunna välja plats och tid för undersökning.
 
På kundtjänsten på HUS Bilddiagnostik arbetar ett team på cirka 9 yrkeskunniga personer med flera års erfarenhet. 

Respons på telefonsamtal samlas in via SMS. I responsen frågas bland annat om man vill rekommendera HUS Bilddiagnostiks centraliserade boknings- och rådgivningstjänst för andra. 

HUS Bilddiagnostik utvecklar aktivt en centraliserad tidsbokning och bokning på nätet. Båda omfattar ständigt nya undersökningar. 
Svarstid på samtal.jpg



 

 ​SIFFROR

 
Samtal 8600 st./månad
Återuppringningstid 14 min
Teamstorlek 9 personer
 

 LÄNKAR