Sidinnehåll
Du kan ge oss respons på vården eller helt allmänt på vår verksamhet. Din respons är viktig – den hjälper oss att utveckla våra tjänster.
 |
|
Vem som helst kan ge öppen respons, antingen till en viss enhet eller till hela HUS. Du kan ge respons anonymt.
Om du vill ha svar på din respons, lämna dina kontaktuppgifter i responsmeddelandet.
Om du vill ge allmän respons, skriv HUS allmän respons i fältet för enhetens namn.
|
Kundnöjdetsenkäten är avsedd för alla patienter som fått vård och klienter som fått service vid HUS. Svarsanvisningarna fås från enheten.
Enkätsvaren ges anonymt. |
Det går också bra att ge riktad respons till HUS-enheterna nedan. Stödtjänsterna omfattar bl.a. renhållningen och städningen, patient- och personalmåltiderna samt receptions-, ärende- och textbehandlingstjänsterna.
I problemsituationer kan du också kontakta enheten
direkt. Du hittar kontaktuppgifter
här.
Notera när du ger respons
- Det är inte tillåtet att i responsmeddelandet ange personbeteckningar eller konfidentiell information om den egna eller någon annans vård.
- Av informationssäkerhetsskäl kan frågor som gäller individuell vård och behandling inte besvaras via responssystemet. I sådana fall ska du kontakta den enhet som behandlar dig.
- En bokad tid för vård eller undersökning kan inte avbokas med ett responsformulär.