HUS IT-förvaltning levererar datasystem- och IT-tjänster för Samkommunen HNS, samkommunens samarbetspartner, samt dotter- och intressebolag. Bland övriga kunder och intressegrupper finns kommuner, universitet, privata vårdgivare och myndigheter.
IT-förvaltningen sysselsätter cirka 350 serviceinriktade experter med en gedigen IT-kunskap och förmåga att lösa problem utgående från kundernas behov. Våra starka sidor är också att vi känner våra kunders kärnverksamhet och har ett brett samarbets- och partnernätverk.
Vårt mål är att stödja våra kunders kärnverksamhet genom datatekniska användar-, drifts- och supporttjänster:
- expert- och projektchefstjänster
- utvecklingen av moderna e-tjänster och verksamhetsmiljön
- IT-bastjänster
- datasystem- och datacentertjänster
- IT-utbildnings- och supporttjänster
Centrala datasystem är patientdata-, ekonomi- och personalförvaltningssystem samt supportenheternas system.
Dator- och kontorsapplikationer samt möjligheten att använda e-post och internet är IT-bastjänster som nästan alla använder dagligen. Inom IT-utbildning och supporttjänster arbetar vi i samråd med samarbetspartner med lång branscherfarenhet.
Vi kartlägger behoven och letar fram lösningarna
Vår IT-support betjänar kunder i datatekniska frågor dygnet runt.
För kundbetjäningen ansvarar utnämnda kundansvariga som har i uppgift att övervaka och lösa IT-behoven hos enheterna i samarbete med andra IT-specialister.
Applikationsexperter och experter inom kundsupporttjänster är ansvariga för att stödja gemensamma system, t.ex. rapportering, kvalitetskontroll, systemtestning och underhållsutbildning.
Vi utbildar, handleder och utvecklar
Vi ansvarar för IT-basutbildningen och hjälper våra kunder att använda och dra nytta av datasystemen. Vi satsar speciellt på att ge handledning i användningen av datasystem så att informationens kvalitet och integritet kan bibehållas under hela processen, det vill säga från vårdkedjans början fram till rapporteringen. I samarbete med regionala och nationella aktörer erbjuder vi också support åt nya nationella datasystemtjänster.
Vi utvecklar och förvaltar datasystemtjänster och -projekt under ledning av verkställande direktören. Vi producerar projektchefstjänster och ansvarar för arkitekturplaneringen i enlighet med HUS koncernarkitektur. Vi bedriver också utvecklingsarbete i samarbete med universitetssjukhus, universitet och högskolor samt i regionala, nationella och internationella samarbetsprojekt.