# Hjälpmedelstjänster Nyckelord: - [hjälpmedel](< /sv/sok?q=hjälpmedel >) - [Hjälpmedelscentralen](< /sv/sok?q=Hjälpmedelscentralen >) Vid Hjälpmedelscentralen har vi hand om specialistvårdens hjälpmedelstjänster på krävande specialnivå inom hela Nyland.  Rekommendationsindex (NPS) ## Internmedicin och rehabilitering Respons (st) 9810 Situation 2.5.2026 -100 86 100 i Vad är NPS? ## Mer information om Hjälpmedelscentralens enhet i Brunakärr Ska du besöka Hjälpmedelscentralens enhet i Brunakärr? Vi har gjort upp anvisningar till hjälp för dig. ### Hur blir jag kund hos HUS Hjälpmedelscentral? --- Du behöver en remiss antingen från din egen hemkommun eller från den specialiserade sjukvården. Vi accepterar inte remisser från privata tjänsteleverantörer. Vi behandlar remissen på ett möte där vi också fastställer hur brådskande remissen är. Hjälpmedel för snabbt framskridande sjukdomar placerar vi i klass 1 i klassificeringen för brådskande fall (t.ex. ALS-patienter). De övriga remisserna placeras i klass 3. Godkända remisser ställer vi i tidsbokningskön. Vi skickar den bokade tiden till dig per post. ### Vilka hjälpmedel kan jag få? --- Vi lämnar ut hjälpmedel i enlighet med [Social- och hälsovårdsministeriets nationella riktlinjer](http://julkaisut.valtioneuvosto.fi/handle/10024/161068). Vuxna: kommunikationshjälpmedel samt eldrivna förflyttningshjälpmedel (elmopeder och elrullstolar, drivavlastare, dragkraftanordningar samt trappklättrare). Hjälpmedelsenheten i din egen kommun lånar ut övriga förflyttningshjälpmedel för vuxna (t.ex. rollatorer och manuella rullstolar). Barn (under 16 år): alla kommunikations- och förflyttningshjälpmedel och hjälpmedel för dagliga funktioner för långvarig utlåning. ### Hur länge måste jag vänta på hjälpmedlet? --- Den genomsnittliga väntetiden varierar. Om det sker ändringar i ditt tillstånd eller i dina symtom (t.ex. smärta, minskade krafter eller balanssvårigheter), kontakta oss. I dessa fall kommer vi att behandla väntetiden på nytt. ### Jag behöver tillfälligt en elrullstol. Lyckas det? --- Vi beviljar hjälpmedel endast för långvarigt bruk. För tillfälliga behov, kontakta rehabiliteringsplaneraren i din egen kommun. ### Kan jag önska mig ett specifikt märke eller en viss modell? --- Du kan alltid komma till ett utvärderingsbesök innan hjälpmedlet utlämnas för att pröva hjälpmedlen tillsammans med terapeuten så att du kan upprätthålla dina nödvändigt livsviktiga och mest centrala dagliga funktioner. Våra hjälpmedel är i första hand återvunna, reparerade verktyg. Vid köp av nya hjälpmedel använder vi i första hand avtalsprodukter som HUS har konkurrensutsatt (lagen om offentlig upphandling och koncession 29.12.2016/1397). ### Jag flyttar till ett annat sjukvårdsdistrikt och jag har en elmoped. Vad behöver jag göra? --- Du kan ringa kundtjänsten, tfn 09 471 80520 (mån–fre kl. 9–11 och 12–14). Vi behöver information om ditt flyttdatum och din nya adress. Vi sköter om att hjälpmedlen överförs till det nya sjukvårdsdistriktets ägo. I fortsättningen kan du sköta hjälpmedelsservicen samt eventuella förnyelser vid hjälpmedelscentralen på ditt eget bostadsområde. ### Däcket fick punktering/en skruv lossnade/utrustningen fungerar inte. Vad ska jag göra? --- Du kan ringa tidsbokningen för service, tfn 09 471 75499 (mån–fre kl. 9-11 och 12–14). Vår personal bedömer hur länge servicen tar. ### Sittställningen på elrullstolen har blivit dålig. Hur ska jag göra? --- Du kan ringa vår kundtjänst, tfn 09 471 80520 (mån–fre kl. 9–11 och 12–14). Vår personal vidarebefordrar informationen för behandling. ### Elrullstolen/-mopeden behöver bytas ut till en ny. Hur ska jag göra? --- Du kan ringa vår kundtjänst, tfn 09 471 80520 (mån–fre kl. 9–11 och 12–14). Vår personal vidarebefordrar informationen för behandling. I vissa fall kan vi också förnya hjälpmedlet på beställning av servicen, om inga reservdelar finns tillgängliga eller utrustningen redan är gammal eller inte kan repareras. Väntetiden och hur brådskande ärendet är bestäms från fall till fall. Du behöver ingen ny remiss för ändringsarbeten eller byte av ditt hjälpmedel. ### Jag behöver inte hjälpmedlet längre. Hur gör jag? --- Du kan komma överens om återlämnande av hjälpmedlet genom att ringa vår kundtjänst, tfn 09 471 80520 (mån–fre kl. 9–11 och 12–14). Du kan också lämna tillbaka hjälpmedlet direkt till enheten i Brunakärr, mån–tors 8–16 och fre 8–14. ### Kan jag själv göra ändringar i hjälpmedlet? --- Inga ändringar eller reparationer får göras i hjälpmedlet på egen hand. Vänligen boka tid för alla ändrings- och reparationsarbeten för ditt hjälpmedel från tidsbokningen för servicen, tfn 09 471 75499 (mån–fre kl. 9–11 och 12–14). ### Jag skulle vilja ändra fotbräden på min elrullstol till eldrivna. Varför gör inte servicen ändringsarbetet i samband med ett reparationsbesök? --- Vår service utför endast service- och reparationsarbeten. Om ditt hjälpmedel behöver mer omfattande ändringar, behöver du alltid en individuell bedömning av ändringsbehovet och genomförandet från Hjälpmedelscentralens terapeut. ### Var kan jag få mer information om FPA:s transportersättningar? --- Mer information finns [på FPA:s webbplats](https://www.kela.fi/matkat). ### Hur kan jag kontakta kundtjänsten på Brunakärrs hjälpmedelsenhet? --- Du kan kontakta oss antingen per telefon eller e-post. Kundtjänsten, tfn 09 471 80520 (mån–fre kl. 9–11 och 12–14), Service, tfn 09 471 75499 (mån–fre kl. 9-11 och 12–14), ## Verksamhetsställen som hänför sig till tjänsten ### [ Hjälpmedelscentralen, enheten i Brunakärr ](/sv/patienten/sjukhus-och-andra-enheter/hjalpmedelscentralen-enheten-i-brunakarr) Vid hjälpmedelscentralens enhet i Brunakärr ansvarar vi för hjälpmedelstjänster på krävande specialnivå inom den specialiserade sjukvården i hela HUS… ### [ Hjälpmedelscentralen, Raseborg enheten ](/sv/patienten/sjukhus-och-andra-enheter/hjalpmedelscentralen-raseborg-enheten) Vid Raseborgs enheten hjälpmedelscentral ansvarar vi för den medicinska rehabiliteringens hjälpmedelstjänster inom Hangös, Ingås och Raseborgs primärvård. ### [ Hjälpmedelscentralen, Esbo-enheten ](/sv/patienten/sjukhus/esbo-sjukhus/hjalpmedelscentralen-esbo-enheten) Vi lånar ut primärvårdens hjälpmedel i hjälpmedelscentralens Esbo-enhet till kunder av Esbo. Uppdaterad: 10.03.2026 Skriv ut den här sidan