# Päivystyksen etävastaanotto Asiasanat: - [päivystysapu](< /haku?q=päivystysapu >) - [etävastaanotto](< /haku?q=etävastaanotto >) Etävastaanotolle hakeudut soittamalla Päivystysavun numeroon 116117, jossa arvioimme päivystyksellisen hoidon tarpeen ja kiireellisyyden. Puheluun vastaa sairaanhoitaja, joka suosittelee jatkotoimenpiteet hoidon tarpeen mukaisesti. Jos etävastaanotto soveltuu tilanteeseen ja toiveisiisi, pidetään tapaaminen videon välityksellä terveydenhuollon asiakasportaali Maisassa. Jos oireesi pahenevat, kun odotat etävastaanottokäyntiä, hakeudu suoraan lähimpään päivystykseen tai soita 112. Henkeä uhkaavissa tilanteissa, esimerkiksi kova rintakipu, äkillinen hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet, kouristelu, soita hätänumeroon 112. Palvelun tarjoaa HUSin ylläpitämä Uudenmaan Päivystysapu, jonne puhelut ohjautuvat Uudenmaan alueelta Helsinkiä lukuun ottamatta. ## Mikä on päivystyksen etävastaanotto? --- Etävastaanotolla pääset tapaamaan Päivystysavun lääkärin videon välityksellä. Voit osallistua vastaanotolle Maisan mobiilisovelluksella tai tietokoneella osoitteessa [maisa.fi.](https://www.maisa.fi/) ## Miten pääsen päivystyksen etävastaanotolle? --- Pääset päivystyksen etävastaanotolle soittamalla Päivystysavun maksuttomaan palvelunumeroon 116117. Päivystysavun sairaanhoitaja arvioi hoidon tarpeen ja kiireellisyyden, ja voidaanko vaivasi hoitaa etänä vai pitääkö sinun mennä paikan päälle päivystykseen. ## Kenelle etävastaanotto on tarkoitettu? --- Palvelun tarjoaa HUSin ylläpitämä Uudenmaan Päivystysapu, jonne puhelut ohjautuvat Uudenmaan alueelta Helsinkiä lukuun ottamatta. Palvelu on saatavilla sekä aikuisille että yli 1-vuotiaille lapsille. ## Paljonko etävastaanottokäynti maksaa? --- Päivystyksellisestä etävastaanotosta peritään päivystyksen asiakasmaksu. [Lue lisää potilasmaksuista. ](https://www.hus.fi/potilaalle/opas-potilaalle/potilasmaksut) ## Lapsipotilaiden etävastaanotto --- Etävastaanottomahdollisuutta voidaan tarjota yli 1-vuotiaille. Yli 12-vuotiailla etävastaanotto edellyttää Maisaan kirjautumista omilla pankkitunnuksilla. Alle 12-vuotiaat voivat osallistua etävastaanotolle huoltajan Maisa-tililtä, jolloin huoltajan puolesta-asiointioikeus tarkistetaan Suomi.fi -palvelusta. ## Mitä asioita etävastaanotolla voidaan hoitaa? --- Potilasturvallisuuden varmistamiseksi etävastaanotolla hoidetaan vain tarkasti rajattuja, kiireellisiä terveysongelmia, joiden hoitaminen ei voi odottaa terveysaseman avautumista. Etävastaanotolle ohjautuminen perustuu aina terveydenhuollon ammattilaisen tekemään hoidon tarpeen arvioon. ## Milloin etävastaanotolle voi päästä? --- Etävastaanotto toimii perjantaisin klo 16–22 sekä lauantaisin ja sunnuntaisin klo 8–22. ## Miten valmistaudun etävastaanotolle? --- - Varmista että olet paikassa, jossa mobiililiittymäsi kuuluvuus on hyvä. - Varmista että laitteessasi on riittävästi akkua etävastaanottoa varten. - Lataa mobiililaiteeseesi sovelluskaupasta **Maisa**-sovellus. - Vaihtoehtoisesti pääset etävastaanotolle myös tietokoneen selaimelta osoitteesta [www.maisa.fi](http://www.maisa.fi/). Varmista, että tietokoneeltasi voi saada videoyhteyden. - Huolehdi, että sinulla on mobiilivarmenne tai pankkitunnukset vahvaa tunnistautumista varten. - Ole täsmällinen, etävastaanottoja on tarjolla rajatusti. - Kirjaudu sovellukseen hyvissä ajoin ennen etävastaanottoaikaa. ## Mitä etävastaanoton jälkeen? --- Etävastaanoton päätteeksi lääkäri antaa sinulle jatkohoito-ohjeet siitä, mitä tehdä seuraavaksi. ## [ Päivystysapu 116117 ](/potilaalle/sairaalat-ja-toimipisteet/paivystysapu-116117) Soita ennen HUSin päivystykseen hakeutumista Päivystysavun maksuttomaan numeroon 116117. Tästä Päivystysavun sivulle  ## Yhteystiedot ja aukioloajat ### Päivystysapu [ Puhelin, Päivystysapu: 116117 ](tel:116117) #### Etävastaanottojen palveluajat pe 16.00–22.00 la–su 8.00–22.00 Etävastaanotot pidetään Maisa.fi-sivuston kautta ## Toimipisteen palvelut ### [ Päivystys ](/potilaalle/hoidot-ja-tutkimukset/paivystys-0)  ### [ Lasten ja nuorten päivystykset ](/potilaalle/hoidot-ja-tutkimukset/lasten-ja-nuorten-paivystykset)  Päivitetty: 29.04.2026 Tulosta tämä sivu