Valikko Navigation links - Nykyinen: Valikko - [ Laatujärjestelmä ](/tietoa-meista/laatu/laatujarjestelma-iso-9001) - [ Potilashoidon laatu ja turvallisuus ](/tietoa-meista/laatu/potilashoidon-laatu-ja-turvallisuus) - [ Laatujärjestelmä ](/tietoa-meista/laatu/laatujarjestelma-iso-9001) - [ Potilashoidon laatu ja turvallisuus ](/tietoa-meista/laatu/potilashoidon-laatu-ja-turvallisuus) # Potilashoidon laatu ja turvallisuus Panostamme HUSissa potilashoitomme laatuun ja turvallisuuteen. Tavoitteenamme on parantaa jatkuvasti potilaan hoitoa. Potilasturvallisuutemme perustuu toiminnan jatkuvaan kehittämiseen. Potilashoidon laatu- ja turvallisuustyömme on kuvattu omavalvonta-ohjelmassamme ja -suunnitelmissamme, joiden toteutumista raportoimme kolmesti vuodessa. ## HUSin omavalvonta Omavalvonta on valvonnan ensisijaisin muoto. HUSia ja sen yksiköitä koskee sosiaali- ja terveydenhuollon palvelunjärjestäjän ja palveluntuottajan omavalvontavelvollisuus. Omavalvonnalla tarkoitetaan niitä keinoja ja toimia, joilla palvelunjärjestäjä ja palveluntuottaja valvovat, seuraavat ja arvioivat toimintaansa. Omavalvonnalla varmistetaan asiakkaiden yhdenvertaisuus sekä palvelujen saatavuus, jatkuvuus, turvallisuus ja laatu. Vuoden 2024 alussa voimaan tullut valvontalaki velvoittaa julkisia ja yksityisiä sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajia laatimaan ja julkaisemaan palveluyksikkökohtaisen omavalvontasuunnitelman. ### HUSin omavalvontaohjelma --- [ HUSin omavalvontaohjelma(pdf 1.01 MB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2023-09/HUS-yhtym%C3%A4n%20omavalvontaohjelma.pdf) ## HUSin yksiköiden omavalvontasuunnitelmat Omavalvontasuunnitelmassa palveluntuottaja kuvaa palveluyksikköön kuuluvien palvelujen tuottamiseen liittyvät keskeiset riskit sekä miten palveluntuottaja ja henkilöstö valvovat ja varmistavat palvelujen laatua, asianmukaisuutta, turvallisuutta ja asiakas- ja potilastyöhön osallistuvan henkilöstön riittävyyttä. ### HUSin yksiköiden omavalvontasuunnitelmat --- [ HUS Akuutti omavalvontasuunnitelma(pdf 528.79 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_akuutti_omavalvontasuunnitelma-.pdf) [ HUS Diagnostiikkakeskus omavalvontasuunnitelma(pdf 887.18 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2025-04/HUS%20Diagnostiikkakeskus%20omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Lasten ja nuorten sairaudet omavalvontasuunnitelma(pdf 667.38 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_lanu_omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Leikkaussalit ja tehohoito omavalvontasuunnitelma(pdf 573.9 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_lete_omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Naistentaudit ja synnytykset omavalvontasuunnitelma(pdf 663.87 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_naistentaudit-ja-synnytykset_omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Neurokeskus omavalvontasuunnitelma(pdf 664.6 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_neurokeskus_omavalvontasuunnitelma_0.pdf) [ HUS Psykiatria omavalvontasuunnitelma(pdf 615.17 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_psykiatria_omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Pää- ja kaulakeskus omavalvontasuunnitelma(pdf 609.35 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_paa-ja-kaulakeskuksen_omavalvontasuunnitelma_.pdf) [ HUS Sisätaudit ja kuntoutus omavalvontasuunnitelma(pdf 561.69 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_sisataudit-ja-kuntoutus_omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Sydän- ja keuhkokeskus omavalvontasuunnitelma(pdf 549.55 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_sydan-ja-keuhkokeskus_omavalvontasuunnitelma-.pdf) [ HUS Syöpäkeskus omavalvontasuunnitelma(pdf 600.35 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_syopakeskuksen_omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Tukielin- ja plastiikkakirurgia omavalvontasuunnitelma(pdf 581.27 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_tukielin-ja-plastiikkakirurgian_omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Tulehduskeskus omavalvontasuunnitelma(pdf 551.18 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_tulehduskeskus_omavalvontasuunnitelma.pdf) [ HUS Vatsakeskus omavalvontasuunnitelma(pdf 590.95 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-09/hus_vatsakeskus_omavalvontasuunnitelma.pdf) ## Omavalvonnan ja laatutyön raportit Julkaisemme vuosittain omavalvonnan ja laatutyön vuosiraportin, johon koostamme potilashoidon laatuun ja turvallisuuteen liittyviä saavutuksia ja kehittämiskohteita. ### Omavalvonnan ja laatutyön raportit --- [ HUS-yhtymän omavalvonnan vuosiraportti 2025(pdf 2.19 MB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2026-03/hus-yhtyman-omavalvonnan-vuosiraportti-2025_0.pdf) ## Erittely HaiPro-ilmoituksista Julkaisemme vuosittain erittelyt potilasturvallisuuteen liittyvistä HaiPro-ilmoituksista. Henkilöstömme, HUSin alueen hyvinvointialueiden henkilöstö sekä potilaat voivat tehdä HaiPro-vaaratapahtumailmoituksia tilanteista, joista on aiheutunut tai olisi voinut aiheutua potilaalle haittaa. ### Erittely HaiPro-ilmoituksista --- [ Erittely laatu ja potilasturvallisuuden HaiPro-ilmoituksista vuodelta 2024.pdf(pdf 278.11 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2025-04/Erittely%20laatu%20ja%20potilasturvallisuuden%20HaiPro-ilmoituksista%20vuodelta%202024.pdf) [ Erittely laatu ja potilasturvallisuuden HaiPro-ilmoituksista vuodelta 2023(pdf 490.5 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2025-03/erittely-laatu-ja-potilasturvallisuuden-haipro-ilmoituksista-vuodelta-2023.pdf) ## Omavalvonnan osavuosikatsaukset Julkaisemme kahdesti vuodessa omavalvonnan osavuosikatsauksen, johon koostamme potilashoidon laatuun ja turvallisuuteen liittyviä saavutuksia ja kehittämiskohteita. Kerran vuodessa julkaisemme omavalvonnan ja laatutyön vuosiraportin. ### Omavalvonnan osavuosikatsaukset --- [ HUS omavalvonnan osavuosikatsaus 5-8 2025(pdf 1.68 MB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2025-11/hus-omavalvonnan-osavuosikatsaus-5-8-2025.pdf) [ HUS omavalvonnan osavuosikatsaus 1-4\_2025(pdf 1.72 MB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2025-06/HUS%20omavalvonnan%20osavuosikatsaus%201-4_2025.pdf) [ HUS omavalvonnan osavuosikatsaus 5-8\_2024.pdf(pdf 2.11 MB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-12/hus-omavalvonnan-osavuosikatsaus-5-8_2024_0.pdf) [ HUS omavalvonnan osavuosikatsaus 1-4\_2024(pdf 1.05 MB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2024-07/hus-omavalvonnan-osavuosikatsaus-1-4_2024.pdf) ## HUSin laaturekisterit ja vastuuhenkilöt HUSin kliinisten laaturekistereiden avulla seurataan hoidon vaikuttavuutta ja laatua. Kliiniset laaturekisterit kattavat HUSin kannalta merkittävimmät potilasryhmät. ### HUSin laaturekisterit ja vastuuhenkilöt --- [ HUS laaturekisterit ja vastuuhenkilöt(pdf 138.04 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2026-02/hus-laaturekisterit-ja-yhteyshenkilot.pdf) ## Magneettisairaala Olemme HUSissa osa kansainvälistä Magneettisairaala (Magnet Hospital©) -hanketta. Magneettisairaala-tunnus edellyttää näyttöä erinomaisesta hoitotyöstä. ### Mikä Magneettisairaala? --- Magneettisairaala-tunnustuksen myöntää American Nurses Credentialing Center (ANCC) hakemuksesta ja perinpohjaisen auditoinnin perusteella. Magneettisairaala on saanut alkunsa Amerikassa 1980-luvulla tarkoituksenaan houkutella ja pitää työsuhteessa sairaanhoitajia magneetin lailla. Esimerkiksi Yhdysvaltojen sairaaloista noin 8 % on saanut tunnustuksen. Verrattaessa Magneettisairaaloiden tuloksia muihin sairaaloihin niiden on todettu olevan parempia potilastyytyväisyydessä ja -turvallisuudessa, hoidon laadussa, sairaanhoitajien pysyvyydessä työpaikassaan, työtyytyväisyydessä ja -turvallisuudessa sekä yhteistyössä tiimeissä ja eri ammattiryhmien välillä. Syöpäkeskus sai Magneettisairaala-tunnustuksen maalikuussa 2024 ja Sydän- ja keuhkokeskus heinäkuussa 2024. Lasten ja nuorten sairaudet sekä Psykiatria hakevat Magneettisairaala-tunnustusta. [Lue lisää: ANCC Magnet Recognition Program®](https://www.nursingworld.org/organizational-programs/magnet/). ### Prioriteettinamme potilashoidon laadun mittaus --- Kannustamme hoitajia osallistumaan työnsä jatkuvaan kehittämiseen ja hoitotyön päätöksentekoon hyvän johtamisen avulla. Tuemme hoitajiemme ammatillista kehittymistä täydennyskoulutuksilla. Varmistamme, että hoitotyön menetelmämme perustuvat tuoreimpaan tutkimustietoon. Mittaamme potilashoidon laadun tuloksia sekä potilas- ja hoitajatyytyväisyyttä säännöllisesti. Tulokset HUSissa ovat olleet jo pitkään keskimääräistä parempia. Olemme perustaneet HUSiin myös moniammatillisia asiantuntijaryhmiä organisaatiomme eri tasoille. Ryhmien tehtävänä on ratkaista aktiivisesti hoitotyön käytännössä ilmenneitä ongelmia sekä tukea ja edistää yhtenäisten käytäntöjen juurruttamista potilashoitoon. ## Potilasturvallisuus Potilasturvallisuus on osa laatua. Panostamme HUSissa turvalliseen hoitoon, hoidon korkeaan laatuun ja potilaslähtöisyyteen. Tavoitteenamme on, ettei hoito tai hoitoympäristö aiheuta potilaalle vaaraa tai haittaa. Kaikki potilashoidossa olevat työntekijämme suorittavat potilasturvallisuusverkkokoulutuksen. Analysoimme myös saamamme potilas- ja asiakaspalautteen ja muokkaamme toimintaamme palautteen perusteella. Haittatapahtumia voivat olla esimerkiksi hoitoon liittyvät infektiot, väärä tai viivästynyt diagnoosi tai lääkitysvirhe. [Jos sinulla on kysymyksiä liittyen potilaan oikeuksiin, voit olla yhteydessä potilasasiavastaaviimme.](/potilaalle/opas-potilaalle/oikeutesi-potilaana/potilasasiavastaavat "Potilasasiavastaavat") ## Infektioturvallisuus --- Olemme sitoutuneet HUSissa infektioturvallisuuteen. Hoitoon liittyvien infektioiden ja lääkkeille erittäin vastustuskykyisten mikrobien torjunta on keskeinen osa potilashoitomme laatua ja turvallisuutta. Kaikissa sairaaloissamme on infektioiden torjuntaan erikoistunutta henkilökuntaa, joka ohjeistaa ja kouluttaa muuta henkilöstöä infektioturvallisuudessa. Hoitoon liittyvän infektion riski on sitä suurempi, mitä vaikeampaa sairautta hoidetaan. Esimerkiksi tehohoidossa on noin kymmenkertainen riski saada hoitoon liittyvä infektio tavalliseen vuodeosastohoitoon verrattuna. Potilaista 5–15 % saa hoitoon liittyvän infektion. Yleisimpiä hoitoon liittyviä infektioita ovat leikkausalueen infektiot, virtsatieinfektiot, keuhkokuume ja yleisinfektiot. Työntekijämme noudattavat toimintatapoja, joilla torjutaan hoitoon liittyviä infektioita ja lääkkeille vastustuskykyisiä mikrobeja. Panostamme hyvään käsihygieniaan, tarkoituksenmukaisiin suojaimiin sekä mikrobilääkkeiden asianmukaiseen käyttöön. Estämme myös kausi-influenssan leviämistä henkilökunnan rokotuksilla. [Lue lisää Terveyskylän Infektiotalosta](https://www.terveyskyla.fi/infektiotalo). ## Lääkitysturvallisuus --- Lääkitysturvallisuus on lääkkeiden käyttöön ja lääkehoidon toteuttamiseen liittyvää turvallisuutta. Lääkkeiden tuoteturvallisuutta valvoo Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea. [Siirry Fimean sivulle](https://www.fimea.fi/). Olemme HUSissa sitoutuneet turvalliseen lääkehoitoon, ja lääkitysturvallisuuden kehittämistä koordinoi lääkitysturvallisuuspäällikkö. Tavoitteenamme on turvata oikea ja yhteensopiva lääke oikealle potilaalle, oikeaan aikaan, oikealla annoksella ja antotavalla sekä oikealla lääkeneuvonnalla. Olemme laatineet HUS- ja yksikkökohtaiset lääkehoitosuunnitelmat yhtenäisen ja turvallisen lääkehoidon varmistamiseksi. Olemme myös tunnistaneet organisaatiokohtaiset suuren riskin lääkkeet ja lisäämme niihin liittyvää osaamista verkkokoulutuksella. Hoitohenkilöstön lääkeosaamista varmistamme muun muassa lääkelasku- ja näyttötenttien avulla. Lääkitysturvallisuutta edistetään myös auditointien sekä osastofarmaseuttien ja klinikkaproviisorien avulla. Tavoitteenamme on katkeamaton lääkehoitoprosessi: varmistamme sairaalahoidossa olevan potilaan henkilöllisyyden ja hänelle annettavan lääkityksen oikeellisuuden enenevissä määrin potilasrannekkeen ja lääkepakkausten viiva- ja QR-koodien avulla. Lääkkeiden oikeassa ja turvallisessa varastoinnissa, jakelussa, valmistuksessa ja käyttökuntoonsaatossa hyödynnämme yhä enemmän automaatiota ja robotiikkaa. [Lue lisää Terveyskylän Lääketalosta.](https://www.terveyskyla.fi/laaketalo) Toisinaan lääkehoidossa tapahtuu inhimillisiä virheitä. Raportoimme virheistä sairaaloissamme ja kirjaamme virheet potilaan tietoihin. Analysoimme raportoituja poikkeamatilanteita ja kehitämme prosessejamme turvallisemmiksi jatkuvasti. Kerromme potilaalle haitallisista poikkeamista ja virheistä välittömästi. ## Lääkinnällisten laitteiden turvallisuus --- Käytämme HUSissa potilaiden hoitoon tarkoitettuja eurooppalaiset laatuvaatimukset täyttäviä lääkinnällisiä laitteita. Henkilökuntamme on perehdytetty laitteiden turvalliseen käyttöön. Seuraamme HUSissa tapahtuvia lääkinnällisiin laitteisiin liittyviä vaaratapahtumia ja toimimme aktiivisesti yhdessä laitevalmistajien sekä valvontaviranomaisten kanssa havaittujen virheiden tai puutteiden ratkaisemiseksi. ## Taulukko lääkinnällisten laitteiden omavalmisteiden vaatimustenmukaisuudesta --- [ Taulukko lääkinnällisten laitteiden omavalmisteiden vaatimustenmukaisuudesta(pdf 1.17 MB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2025-08/Taulukko%20l%C3%A4%C3%A4kinn%C3%A4llisten%20laitteiden%20omavalmisteiden%20vaatimustenmukaisuudesta_8_2025.pdf) ## HUSin toiminnallinen yhdenvertaisuussuunnitelma HUSissa on laadittu henkilöstöä koskeva tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma sekä toiminnallinen yhdenvertaisuussuunnitelma, jolla tarkoitetaan HUSin hoito- ja potilastyössä jatkuvaa prosessia, jolla pyritään kaikkien ihmisryhmien yhdenvertaiseen kohteluun ja syrjinnän ehkäisemiseen. HUSiin perustettiin keväällä 2023 moniammatillinen ja yhdenvertaisuuden henkeä noudattava edustuksellinen yhdenvertaisuustoimikunta, jonka tehtävänä on kehittää ja seurata yhdenvertaisuuden toteutumista HUSin eri yksiköissä. Eri yksiköissä toimivat myös monikulttuurisen hoitotyön asiantuntijaryhmät. ### HUSin toiminnallinen yhdenvertaisuussuunnitelma 2025-2027 --- [ HUS Toiminnallinen yhdenvertaisuussuunnitelma 2025-2027(pdf 879.72 KB)  (Avautuu uuteen ikkunaan. Linkki vie toiselle verkkosivulle.) ](https://www.hus.fi/sites/default/files/2025-02/hus-toiminnallinen-yhdenvertaisuussuunnitelma-2025-2027.pdf) ## Sisäiset ilmoituskanavamme Käytössämme on erilaisia sisäisiä ilmoituskanavia, joiden kautta henkilöstömme voi ilmoittaa vaaratapahtumista, turvallisuuteen liittyvistä havainnoista tai väärinkäytöksistä. Käytössämme on myös kanava, jossa henkilöstömme voi ilmoittaa onnistumisista. ### PosiPro – ilmoituskanava onnistumisille --- PosiPro on kanava, jossa henkilöstömme voi ilmoittaa työkaverin onnistumisesta tai potilastyöhön ja potilasturvallisuuteen liittyviä onnistuneita tilanteita ja käytäntöjä. PosiPro-järjestelmän avulla keräämme tietoa onnistumisista ja analysoimme onnistumisiin johtaneita tekijöitä. Näin onnistumisista voidaan oppia ja laajentaa tietoisuutta hyvistä käytänteistä. ### Potilaan tekemä vaaratapahtumailmoitus --- Potilaalla on myös mahdollisuus tehdä ilmoitus hoidon aikana havaitsemastasi vaaratapahtumasta. [Lue lisää Oikeutesi potilaana -sivustolta.](/potilaalle/opas-potilaalle/oikeutesi-potilaana "Oikeutesi potilaana") ### HaiPro – vaaratapahtumailmoitus --- Henkilöstömme voi ilmoittaa potilaan vaaratapahtumista HaiPro-kanavan kautta. HaiPro-ilmoitus tehdään, kun on havainnut potilaalle haittaa aiheuttavan tapahtuman tai läheltä piti -tilanteen. HaiPro-ilmoituksen voi tehdä myös muusta potilasturvallisuuteen liittyvästä havainnosta. [Lue lisää HaiPro-raportointijärjestelmästä](https://awanic.fi/haipro/). ### HUS-riskit – turvallisuushavainnot --- HUS-riskit-järjestelmän kautta henkilöstömme voi tehdä ilmoituksen henkilöstön tai organisaation turvallisuuteen liittyvistä havainnoista tai sattuneista vahingoista. Sen kautta ilmoitetaan esimerkiksi työtapaturmat, uhkatilanteet, lääkinnällisten laitteiden vaaratilanteet, turvallisuushavainnot ja tietoturvaloukkaukset. ### First Whistle – ilmoitus väärinkäytöksestä --- Henkilöstöllämme on käytössä First Whistle -kanava ilmoittajansuojelulaissa tarkoitettujen vakavien väärinkäytösten ilmoittamista varten. Ilmoittajansuojelulaki suojaa henkilöä, joka ilmoittaa työnsä yhteydessä tietoon tulleesta EU:n tai kansallisen oikeuden rikkomisista tietyillä oikeudenaloilla ("whistleblower"). Laki ei velvoita näiden ilmoitusten tekemiseen, mutta väärinkäytöksistä ilmoittaminen on tärkeää yleiseen etuun kohdistuvien uhkien ja vakavien haittojen ennaltaehkäisemiseksi. ## Laatumittareitamme Suositteluhalukkuus (NPS) ## Koko HUS Palautteita (kpl) 189982 Tilanne 4.5.2026 -100 84 100 i Mikä on NPS? Maailmalla laatusairaaloissa seurataan yleisesti seuraavia kolmea laatumittaria: Hoitojakson pituus3,4 päivääReadmissio2,3 %Kuolleisuus2,6 %*Ajankohta, jota luvut koskevat: hoitoaika maaliskuu 2026, readmissio ja kuolleisuus helmikuu 2026.* ### Mitä luvut tarkoittavat? - **Hoitojakson pituus -mittari** kuvaa keskimääräistä hoitojakson kestoa sairaalan osastolla. Psykiatriset hoitojaksot eivät ole mukana tässä mittarissa. - **Readmissio** tarkoittaa potilaan ennalta suunnittelematonta käyntiä uudestaan samasta syystä 30 vuorokauden sisällä kotiutumisesta. Prosenttiosuus kertoo, kuinka iso osa osaston hoitojaksoista on johtanut tällaiseen suunnittelemattomaan käyntiin. - **Kuolleisuusmittari** kertoo, kuinka suuri osuus potilaista on kuollut 30 vuorokauden sisällä osastohoitojakson aloituksesta olipa potilas kuollessaan sairaalassa tai kotiutettu. ## Lue lisää aiheesta ### [ Asiakastyytyväisyys ](/potilaalle/opas-potilaalle/oikeutesi-potilaana/anna-palautetta/asiakastyytyvaisyys) Me HUSissa haluamme kehittää toimintaamme ja parantaa palvelujamme entistä paremmaksi. Kaikki saadut asiakaspalautteet ovat arvokkaita, ja ne antavat…  ### [ Anna palautetta ](/potilaalle/opas-potilaalle/oikeutesi-potilaana/anna-palautetta) Palautteesi on meille tärkeä, sillä se auttaa meitä kehittämään palveluitamme. ### [ Oikeutesi potilaana ](/potilaalle/opas-potilaalle/oikeutesi-potilaana) Tällä sivulla kerrotaan, millaisia oikeuksia sinulla on potilaana ja kuinka sinun tulee toimia, jos et ole tyytyväinen saamaasi hoitoon tai jos haluat… ## Vastuuhenkilöt ### [ Teppo Heikkilä ](/henkilo/teppo-heikkila) hallintoylilääkäri  ### [ Veli-Matti Ulander ](/henkilo/veli-matti-ulander) hallintoylilääkäri  ### [ Jaana Inkilä ](/henkilo/jaana-inkila) potilasturvallisuuspäällikkö Päivitetty: 04.05.2026 Tulosta tämä sivu