Etusivu » HUS-tietoa » Uutishuone » Peijaksen kirurgian poliklinikalla käyttöön takaisinsoittopalvelu

Peijaksen kirurgian poliklinikalla käyttöön takaisinsoittopalvelu

Peijaksen Kirurgian poliklinikalla on otettu käyttöön takaisinsoittopalvelu 30.10.2019 alkaen. Mikäli puheluun ei vastata välittömästi, potilas voi jättää soittopyynnön ja hänelle soitetaan takaisin mahdollisimman pian.
 
Puhelinpalvelu toimii niin, että soitettaessa ma-pe klo 7-14 nauhalta tulee viesti. Sen jälkeen kieleksi voi valita suomen, ruotsin tai englannin.

 

Tämän jälkeen valitaan jokin seuraavista vaihtoehdoista:
1. Haluan peruuttaa tälle tai seuraavalle arkipäivälle varatun ajan.
2. Muu asia.

Jos kaikki asiakaspalvelijat ovat juuri varattuja, voi jättää soittopyynnön. Potilaalle soitetaan takaisin mahdollisimman pian joko numeroon, josta hän on soittanut tai johonkin toiseen hänen antamaansa numeroon. Soittopyynnön voi jättää vain yhden kerran.

Vastaava takaisinsoittopalvelu on käytössä myös esimerkiksi Töölön kirurgian poliklinikalla.

Peijaksen kirurgian poliklinikka

Tulosta
30.10.2019 15:29