Peijaksen Kirurgian poliklinikalla on otettu käyttöön takaisinsoittopalvelu 30.10.2019 alkaen. Mikäli puheluun ei vastata välittömästi, potilas voi jättää soittopyynnön ja hänelle soitetaan takaisin mahdollisimman pian.
Puhelinpalvelu toimii niin, että soitettaessa
ma-pe klo 7-14 nauhalta tulee viesti. Sen jälkeen kieleksi voi valita suomen, ruotsin
tai englannin.
Tämän jälkeen valitaan jokin seuraavista
vaihtoehdoista:
1. Haluan peruuttaa tälle tai seuraavalle arkipäivälle varatun ajan.
2. Muu asia.
Jos kaikki asiakaspalvelijat ovat juuri varattuja, voi jättää soittopyynnön.
Potilaalle soitetaan takaisin mahdollisimman pian joko numeroon, josta hän on
soittanut tai johonkin toiseen hänen antamaansa numeroon. Soittopyynnön voi
jättää vain yhden kerran.
Vastaava takaisinsoittopalvelu on käytössä myös
esimerkiksi Töölön kirurgian poliklinikalla.
Peijaksen
kirurgian poliklinikka