Valviran päätös: HUS jatkaa Apotti-järjestelmän kehittämistä yhdessä käyttäjien ja Apotti Oy:n kanssa
Asiasanat:Valvira on antanut päätöksensä yli kuudensadan terveydenhuollon ammattihenkilön allekirjoittamasta kantelusta, jossa arvosteltiin Apotti-tietojärjestelmää.
Valvira on selvittänyt Apotti-järjestelmään (Oy Apotti Ab) liittyviä asioita asiakastietolain mukaisena valvonta-asiana. Valvira selvitti kantelun takia lisäksi HUSin Apottia koskevan asian terveydenhuollon organisaatiovalvonta-asiana.
Valviran saamissa selvityksissä tuli esille useita puutteita, jotka koskivat muun muassa Apotti-järjestelmään liittyviä toimintakäytäntöjä, lääkehoitoa ja lääkkeiden määräämistä, tutkimustulosten näkyvyyttä hoitavalle lääkärille sekä ohjeistusta alaikäisen puolesta asiointiin. Valviran näkemyksen mukaan osa ongelmista liittyy HUSin toimintatapoihin ja käyttäjien toimintaan, ja joidenkin asioiden korjaaminen on HUSin vastuulla.
"HUSin selvitysten mukaan Apotti-järjestelmässä on kuitenkin edelleen käytettävyysongelmia ja kehittämiskohteita, joiden korjaaminen on kesken. Osa päätöksessä ilmenevistä huomioista on jo korjattu. Virheiden ja käytettävyyteen liittyvien ongelmien korjaaminen on Oy Apotti Ab:n vastuulla, ja esimerkiksi käytettävyyttä kehitetään parhaillaan Apotti 2.0 -projektissa. HUS on tiiviisti mukana tässä, sillä järjestelmän kehittäminen on meidän etumme", sanoo hallintoylilääkäri Veli-Matti Ulander.
"Perehdymme päätökseen erittäin huolella ja ryhdymme rakentamaan korjaustoimia, sekä jatkamme jo aloitettuja. Olemme sitoutuneet Apotti-järjestelmän käyttöön ja kehittäminen jatkuu edelleen käyttäjiä kuunnellen", Ulander toteaa.