Etusivu » HUS-tietoa » Uutishuone » Päivystysapu 116117 -pilotti käynnistyy Porvoon sairaalassa

Päivystysapu 116117 -pilotti käynnistyy Porvoon sairaalassa

Päivystysapu on puhelimessa tapahtuvaa terveysneuvontaa kansalaisille ja ammattilaisille. Palvelu keskittyy päivystyksellisten asioiden hoitoon.
 
paivystysapu_logo--valk-500-pix.jpg


Päivystysapu-puhelinpalvelun pilotti käynnistyy Porvoon sairaalassa 9.10.2017.

Päivystysapu palvelee numerossa 116117.

Päivystysapu on puhelimessa tapahtuvaa terveysneuvontaa kansalaisille ja ammattilaisille. Palvelu keskittyy päivystyksellisten asioiden hoitoon. Porvoon sairaalan päivystyksessä puhelinneuvontaa antaa siihen koulutetut hoitajat. Hoitajat konsultoivat tarvittaessa lääkäriä ja ohjaavat soittajan oikeaan hoitopaikkaan tai antavat neuvontaa sekä kotihoito-ohjeita.

Palvelun tavoitteena on parantaa potilaiden saamaa palvelua, vähentää päivystyskäyntejä ja ensihoidon tehtäviä. Tavoitteena on myös ohjata hätänumeroon kuulumattomat puhelut oikeaan paikkaan.

Porvoon sairaalan päivystyksen puhelinnumero siirtyy automaattisesti numeroon 116117. Palveluun sisältyy takaisinsoittojärjestelmä, jonka ansiota kaikki puhelut saadaan hoidetuksi.

Pilotin kesto on 9.10.-31.12.2017. Jos pilotin kokemukset ovat hyviä, palvelu on tarkoitus ottaa käyttöön asteittain koko HUS:n alueella.

Lisätietoja antaa
ylilääkäri Ville Pursiainen, puh. 050 427 1592

Tulosta
5.10.2017 11:04